小米公司近日就两起突发事件发布官方说明，涉及海南海口汽车维修店火情及河南开封高速交通事故。根据披露的信息，1月19日17时30分，一辆停放在海口某维修店的车辆进入驻车状态，主副驾驶人员均已离车。四分钟后，车辆前排座椅突然自动移动，七分钟后车内突发火情。监控数据显示，火情发生前动力电池各项指标均处于正常范围，消防部门接警后迅速抵达现场将明火扑灭，未造成人员伤亡。
同日下午16时03分，河南开封尉氏县境内兰南高速发生另一起事故。一辆小米YU7在正常行驶过程中，因右侧货车违规并道且路面湿滑，驾驶员避让不及发生碰撞。事故导致车辆前部严重受损，但驾乘人员及时撤离至应急车道，未出现人员伤亡情况。车载数据显示，截至16时14分车辆离线前，动力电池与低压电池状态均保持正常，随后车辆起火被消防部门成功处置。
针对两起事件，小米公司表示已成立专项工作组，正全力配合消防、交管部门开展技术鉴定与事故调查。企业承诺将通过官方渠道及时公布调查进展，同时强调已启动用户关怀机制，将全程协助涉事车主处理车辆维修、保险理赔等后续事宜。公司特别呼吁公众理性看待突发事件，避免传播未经核实的信息。
