杭州西溪园区门口，一群身着阿里生态业务玩偶服的“迎宾员”格外引人注目。1月15日，阿里巴巴在这里召开千问发布会，宣布旗下淘宝、支付宝、飞猪、高德等核心业务全面接入千问大模型，一口气上线400余项新功能。这场发布会不仅展示了阿里在AI领域的最新成果，更揭示了其在智能交互时代的战略布局——从“搜索工具”向“决策代理”的深度转型。
根据现场演示，用户只需输入“周末去杭州”的简单指令，千问便能自动串联机票预订、景点推荐、美食攻略等全流程服务，形成完整的消费闭环。这种“意图理解-任务规划-执行落地”的端到端能力，标志着消费路径从“线下用腿-线上用手”向“线上用手-用嘴购买”的第二次革命性转变。阿里巴巴集团CEO吴泳铭在发布会上强调：“千问不是简单的功能叠加，而是要成为用户决策链中的智能中枢。”
与阿里“深度融合”路线形成鲜明对比的是，谷歌在1月13日联合沃尔玛等零售巨头推出的“通用商务协议”（UCP）。该协议旨在建立AI与商品接口的标准化语言，使Gemini等AI助手能够绕过平台直接调用实时库存、价格数据，实现跨店比价与一键下单。这种“开放连接”模式与阿里的“闭环生态”形成东西方技术路线的分野，但目标均指向同一个战略高地——用户决策代理权。
千问的崛起背后，是阿里内部一场深刻的战略调整。两年前完成的“1+6+N”组织拆分，曾让各业务单元形成独立的数据护城河。如今，这封流传的全员信明确宣告“分治实验”结束，所有业务必须向千问开放核心接口。信中“用数据主权换未来船票”的表述，揭示了这场利益重构的艰难性。据内部人士透露，仅飞猪与千问的数据打通就涉及超过200个API接口的改造。
这场战略转向的直接代价是夸克的定位调整。作为阿里C端AI战略的前期载体，夸克曾承载着“AI超级框”的使命，通过整合通义实验室资源打造一站式入口。但用户调研显示，其5000万日活中仅有不到两成使用AI功能，近八成时间仍消耗在网盘、扫描等传统工具上。当豆包月活突破1.5亿并接入抖音商城结构化数据时，阿里意识到，承载工具属性的产品难以引领智能交互革命。
实际体验中，千问展现出显著的“场景分割”特征。在标准化服务如专车预约中，它能高效完成时间、地点设定等复杂操作；但当涉及非标场景如餐厅电话预订时，系统便会建议用户自行拨打或跳转外卖APP。更关键的是记忆与个性化能力的缺失——即便用户提前告知饮食偏好，后续推荐仍会回归通用模式。这种“助手”而非“代理”的表现，折射出从功能整合到智能涌现的巨大鸿沟。
商业层面的挑战同样严峻。社交平台讨论显示，用户在“闲逛”式消费中更倾向自主浏览，而非与AI多轮对话；自动比价功能可能加剧价格战，压缩中小商家利润空间；对于机票酒店等高决策成本商品，用户对AI代理的信任度仍存疑虑。这些现实问题，考验着千问从“可用”向“卓越”跨越的耐力。
面对变局，阿里展现出战略弹性。旗下蚂蚁国际率先接入UCP协议，既为速卖通等业务预留新流量入口，也试图在开放生态中占据“庄家”位置。这种“修墙”与“修路”并行的策略，反映出中国互联网巨头在AI深水区的复杂探索——既要保持闭环生态的控制力，又要防范被开放协议边缘化的风险。
据内部消息，年后千问将开放第三方业务接入，这场生态实验将进入更复杂的阶段。当所有服务都试图通过一个对话框调度时，数据孤岛的打通、组织利益的平衡、交互逻辑的重构，将成为比技术突破更严峻的考验。这场没有硝烟的战争，最终比拼的或许不是某个功能的优劣，而是整个组织向智能时代转型的决心与韧性。
