在AI技术加速迭代的浪潮中，科技巨头们正围绕“决策代理权”展开激烈争夺。阿里巴巴近日通过千问大模型的全面升级，试图在消费场景中构建一个从意图理解到交易履约的完整闭环，这场战略转型不仅涉及技术突破，更牵动着整个组织架构的深度调整。
1月15日的杭州发布会上，阿里宣布千问大模型正式接入淘宝、支付宝、飞猪等核心业务，一次性推出400余项新功能。这个被定位为“智能中枢”的系统，允许用户通过自然语言指令完成从商品搜索到支付的全流程操作。相较于传统“搜索-点击-购买”的路径，新模式将消费决策链压缩为“语音指令-系统执行”的简洁交互，标志着消费行为正式进入“嘴动时代”。
这场变革背后是阿里组织架构的重大调整。内部信显示，在完成“1+6+N”拆分两年后，集团重新强调“协同”战略。各业务单元被要求向千问开放核心数据接口，这种利益重构的背后，是阿里对AI时代入口控制权的深度焦虑。当竞争对手豆包月活突破1.5亿并实现电商场景闭环时，阿里意识到，仅靠改良型产品已无法守住市场地位。
被取代的夸克项目成为观察这场转型的典型样本。这个曾被寄予厚望的“AI超级框”，尽管获得集团最高优先级资源支持，DAU稳定在5000万量级，但其AI功能使用率不足20%。用户习惯仍集中在网盘、扫描等传统工具场景，这种路径依赖促使阿里果断调整战略，将资源向更具颠覆性的千问项目倾斜。夸克团队虽保留独立产品定位，但实际已转型为千问的流量入口。
技术实现层面，千问展现出明显的场景分割特征。在标准化服务领域，如专车预约、机票预订等场景，系统能高效完成全流程操作；但面对上海迪士尼2000元预算规划等复杂需求时，仍需依赖跳转链接完成核心交易。更关键的是，系统在记忆个性化方面存在缺陷，测试中提前告知的饮食偏好未能被持续应用，这成为制约用户体验的重要瓶颈。
商业层面的挑战同样严峻。社交平台讨论显示，用户在闲逛式消费场景中，与AI多轮对话的成本有时高于自主浏览；自动比价功能虽提升透明度，却可能加剧价格战压力；对于机票酒店等高价值决策，用户仍倾向保留最终选择权。这些反馈揭示出，技术突破与用户习惯之间仍存在显著鸿沟。
与阿里的“深度融合”路径形成鲜明对比的是谷歌的开放战略。其推出的UCP协议试图建立互联网商业的基础标准，允许AI助手直接调用沃尔玛等零售巨头的实时库存。这种“去中心化”生态与阿里的“闭环控制”形成直接竞争，但目标均指向用户心智中的终极决策代理权。
面对这种变局，阿里展现出战略弹性。蚂蚁国际率先接入UCP协议，既为速卖通等业务预留新流量接口，又可能在新规则制定中占据有利位置。这种“修墙”与“修路”并行的策略，反映出中国互联网企业在AI时代的复杂博弈——既要构建自有生态的护城河，又需防范被开放协议边缘化的风险。
据内部人士透露，千问将于年后开放第三方业务接入，这标志着实验进入更复杂阶段。当这个“智能心脏”试图与阿里庞大的业务躯体深度融合时，数据孤岛的打通、组织利益的再平衡、场景连贯性的优化等问题，都将考验这家科技巨头的系统整合能力。这场静默进行的工程学实验，或许正在重新定义数字时代的商业规则。
