随着全国多地气温骤降，外卖配送服务正积极调整策略以应对寒冷天气。京东近日宣布，将进一步扩大外卖加热餐箱的覆盖范围，计划在1月底前为11座城市的用户提供更温暖的餐食配送体验。
据了解，该服务已在北京、上海、乌鲁木齐和南昌四座城市率先上线，骑手们通过配备加热功能的保温箱，有效保障了餐品在配送过程中的温度。这一举措不仅提升了用户体验，也为外卖行业在极端天气下的服务升级提供了新思路。
针对北方严寒地区，京东将重点推进哈尔滨、长春、沈阳等7个城市的设备配置工作。所有全职骑手均可免费使用加热餐箱，确保冬季配送时餐品温度维持在适宜范围。相关负责人表示，此次升级是公司根据气候特点做出的针对性调整，旨在平衡配送效率与服务质量。
目前，技术团队已完成对加热设备的多轮测试，确保其在低温环境下的稳定运行。随着覆盖城市的增加，预计将有更多消费者感受到这项服务带来的便利。业内人士分析，此类精细化运营或将成为外卖平台竞争的新焦点。
