近日，2026年春运火车票已正式开售，为方便旅客出行，国铁12306 App在购票页面新增了多项特色服务标识，涵盖选铺、积分兑换、雪具携带、宠物托运及静音车厢等，为不同需求的旅客提供更加贴心的出行体验。
对于需要购买卧铺车票的旅客，12306 App在车次信息旁标注了“铺”字标识。旅客登录后，选择带有该标识的车次并添加乘车人，系统将自动弹出选铺服务列表，支持在线选择普速列车硬卧、软卧，以及动车组软卧、一等卧和二等卧铺位。若剩余铺位无法满足需求，系统将随机分配。
为鼓励绿色出行，部分车次标注了“兑”字标识，表示支持使用积分兑换车票。旅客可通过12306 App查询带有该标识的车次，并按照规则完成积分兑换，进一步降低出行成本。
针对滑雪爱好者，12306 App特别推出“雪具便利行”服务。标注“雪”字标识的车次允许旅客携带长宽高之和超过130厘米且不超过200厘米的雪具，实现人与装备同步抵达目的地，为滑雪旅行提供便利。
宠物托运服务也得到优化。带有“宠”字标识的车次支持同车托运宠物，旅客可为2只家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物办理托运，单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米。这一服务让宠物主人与爱宠的出行更加安心。
为满足旅客对安静环境的需求，部分车次提供“静音车厢”服务，标注“静”字标识。车厢内车载视频系统默认静音，餐品小车停止产品介绍，工作人员服务时也会降低音量，为旅客营造舒适的休息环境。
