鸿蒙智行近日宣布启动“春节安心行”专项服务计划，在传统新春佳节期间为用户提供全方位出行保障。该活动将覆盖整个春节假期及节后返程高峰期，通过多维度服务举措确保用户出行无忧。
根据活动安排，2月4日至3月3日期间，全国范围内的鸿蒙智行用户均可享受三大核心服务：专业团队将提供车辆全面检测服务，重点排查电池系统、制动装置等关键部件；全天候道路救援体系覆盖城市道路与高速公路，确保突发状况下30分钟内响应；针对长途出行需求，品牌联合战略合作伙伴增设移动补能站，并在主要交通枢纽部署快速充电设备。
服务网络布局方面，鸿蒙智行已在全国287个城市的1200余家授权服务中心建立应急响应机制。技术团队特别开发了智能诊断系统，可远程监测车辆状态并主动推送维护建议。对于偏远地区用户，品牌协调第三方服务商组建专项保障组，配备专业拖车及备用车辆，形成立体化服务网络。
此次服务升级特别关注新能源车型用户需求，除常规检测项目外，还增加了电池健康度评估、低温环境适应性测试等专项服务。道路救援车辆均配备应急发电设备和便携式充电装置，可现场解决电量不足等突发问题。补能服务点采用动态调度机制，根据实时路况和用户预约数据优化资源配置，最大限度缩短用户等待时间。
