蚂蚁阿福APP近日正式推出专为老年用户设计的长辈模式，通过多项功能优化提升适老化服务体验。该模式聚焦老年群体使用需求，在界面交互与核心功能上实现全面升级。
在视觉呈现方面，长辈模式采用超大字号设计，覆盖所有功能模块的文字显示。这一调整有效解决了老年用户因视力衰退导致的阅读困难，确保信息获取的清晰度。据开发团队介绍，字体尺寸经过多轮用户测试，最终确定为常规模式的1.5倍。
语音交互功能成为该模式的另一亮点。系统默认开启智能语音播报，涵盖操作指引、信息提示等全流程场景。当用户完成转账、缴费等操作时，语音助手会即时播报交易金额、时间等关键信息，避免因误触导致的资金风险。针对方言识别问题，技术团队已支持全国主要方言区的语音指令识别。
医疗健康服务实现突破性创新。老年用户可通过模拟电话界面与AI医生"阿福"进行实时对话，系统支持症状描述、用药咨询等20余类常见医疗场景。这项功能特别优化了语音交互逻辑，即使表述不够规范也能准确理解用户意图，并给出专业建议。
用户开启方式简便快捷，在APP首页语音输入框说出"长辈模式"指令，系统将自动完成切换。切换后所有功能入口均保留在首页，减少层级跳转。测试数据显示，老年用户完成基础操作的步骤减少40%，平均使用时长降低25%。
产品负责人表示，此次升级是持续完善适老化服务的重要举措。后续计划增加药品识别、紧急联络等特色功能，并联合医疗机构建立老年健康知识库，让科技服务更有温度。
