春节临近，自驾返乡与长途出行的需求显著增长。为保障用户节日期间用车安全、提升出行体验，北京越野正式推出“温暖回家路”春节护航行动，通过覆盖出行全场景的服务体系，为用户打造安心、便捷的新春旅程。
此次行动聚焦车辆检测、应急响应、维修保障等核心环节，推出八大保障举措。出行前，用户可通过“悦野圈”或“北京汽车”APP以1积分兑换35项专业车辆检测券，享受油液、电池、轮胎、制动系统等关键部件的全面检查，从源头消除安全隐患。针对长途自驾用户，北京越野在2月9日至14日的返程高峰期，于全国多条交通主干道的服务区及高速出口设立“护航驿站”，提供胎压检测、玻璃水补充、热饮及新春礼品等服务，让归途更添温情。
为应对突发状况，北京越野构建了全天候保障网络。全国授权服务网点实行24小时值守，确保救援热线畅通无阻；400-810-8100新春热线作为指挥中枢，统筹协调救援、咨询与服务调度。同时，公司开通“配件绿色通道”，加速紧急订单发运，并安排技术专家团队7×24小时在线，针对复杂问题提供远程诊断，力争30分钟内响应，缩短用户等待时间。北京越野还推出“新春维修基金”，为刹车系统维修、轮胎更换等项目提供优惠，并联合物流商提供车辆托运服务，降低用户长途出行成本与疲劳感。
作为用户型企业，北京越野始终以用户需求为导向，持续优化产品与服务。2025年，品牌推出BJ40增程、BJ40燃油、BJ30旅行家、BJ40增程元境智行及BJ60增程行政版五款新车，覆盖硬派越野、轻越野、豪华越野等细分市场，满足多样化出行需求。多款车型的推出带动销量增长，2025年累计交付量突破20万台，其中BJ40增程连续9个月蝉联增程越野车市场销量冠军，BJ40系列历史累计销量超30万台。
今年1月27日，北京越野进一步丰富BJ40家族产品线，推出BJ40增程赤兔标准版、BJ40燃油巨幕版，并启动BJ40增程悦野飞行版全球预售。通过硬核技术创新与用户共创模式，品牌致力于为用户提供更安全、更有趣的越野体验，让每一次出行都充满信心与乐趣。
基于对用户需求的深度洞察，北京越野将春节出行场景作为服务升级的重点。此次“温暖回家路”行动不仅体现了品牌对用户安全的重视，更通过全周期服务体系的构建，展现了其作为服务型企业的责任与担当。从车辆检测到路途保障，从应急响应到成本优化，北京越野以实际行动守护用户归途，助力团圆与温暖同行。
