《中国互联网络发展状况统计报告》最新发布的数据显示，我国数字技术正以前所未有的速度重塑民生服务格局。截至2025年12月，全国网民规模突破11.25亿，互联网普及率达80.3%，其中生成式人工智能用户规模较前一年激增141.7%，达到6.02亿人。这份由国家互联网信息办公室发布的报告，揭示了数字技术如何深度渗透养老、交通、支付等民生领域。
在智慧养老领域，技术革新正打破传统服务边界。工业和信息化部与民政部联合推动的智能养老机器人试点项目，已在全国多地落地。杭州某老年生活服务中心内，AI下棋机器人能自动调节棋力陪老人对弈，智能眼镜可实时监测健康数据。数据显示，60岁以上网民中使用人工智能的比例半年增长45%，上海、杭州等地通过"15分钟养老服务圈"建设，将智能体检设备、护理机器人等终端覆盖至社区层面。
自动驾驶技术迎来商业化里程碑。2025年12月，工信部颁发首批L3级有条件自动驾驶车型准入许可，北京、重庆等地开启试点运营。记者在重庆体验发现，测试车辆能在晚高峰时段自主处理突发路况，通过传感器与算法实现50公里/小时以内的安全驾驶。更高级别的L4级无人公交已在深圳投入运营，这类车辆取消了传统驾驶舱设计，完全依靠车路协同系统运行。
跨境支付体系的突破成为入境游增长新引擎。2025年7月上线的跨境二维码统一网关，实现境外电子钱包与国内商户的直接互通。越南游客在广西东兴口岸扫码购买特产，欧洲游客用本地钱包支付地铁费用，这类场景正变得日益普遍。中国银联"Nihao China"应用已支持160余种货币结算，覆盖全国95%以上外卡受理终端，支付宝国际版则与40个亚太地区电子钱包实现互联。
专家分析指出，这些技术突破的核心在于场景化落地。从养老机构的智能监护到交通领域的全自动驾驶，从跨境支付的秒级结算到民生服务的精准触达，数字技术正在构建"无感化"的服务体验。随着5G-A、量子计算等新技术的融合应用，这种变革将向更深层次延伸，重塑整个社会的运行方式。
