近日,“快递停运”话题登上微博热搜,引发广泛关注。春节期间快递服务是否中断?各家快递企业纷纷公布了运营安排,为消费者提供明确指引。
中国邮政宣布,2026年2月15日至23日春节假期期间将持续提供寄递服务。用户可通过EMS微信公众号、小程序、APP、官网或支付宝生活号提交上门揽收需求,也可拨打11183客服电话预约。邮政服务网点同步开放,用户可自行前往寄件。受节假日因素影响,揽收及运输时效可能延长,但邮政方面表示将全力保障用邮需求。查询邮件信息可通过“EMS中国邮政速递物流”微信公众号进行。
京东物流承诺春节期间物流服务不间断,重点保障酒水礼盒、3C数码、生鲜等热门品类的配送效率。全国所有“亚洲一号”智能产业园将24小时运转,联合区域智能仓构建全域履约网络,持续提供“当日达”“次日达”服务并承诺时效。1月19日至2月23日期间,特快重货产品将加收0.1-1.2元/kg资源调节费,月结客户按产品类型执行阶梯收费。
中通快递明确表示春节服务不打烊。2月16日至21日期间,各中心和网点将根据业务量灵活安排员工值班,确保寄递服务平稳运行,2月22日起全面恢复常态运营。
顺丰速运针对春节期间可能出现的资源调配受限和极端天气,已制定应急预案保障快件运转。1月19日至2月15日,对发运20kg(含)以上产品的客户加收0.1-1.5元/kg资源调节费;2月16日至23日春节假期期间,所有寄递服务均加收资源调节费。长期合作月结客户和会员客户可享受费用优惠或减免。
圆通快递计划在2月15日至23日期间,通过人员调配和资源整合保障服务畅通。国内寄递服务覆盖大部分地区,仅西藏、甘肃、云南等部分省份因第三方物流停运或天气原因无法送达。
申通快递确认春节期间正常收派件,具体安排可能因网点实际情况微调,期间运费可能动态调整。
韵达快递全网正常营运,但西藏、新疆、四川部分县级城市等地区暂停收寄服务。其他地区寄递时效预计延长2-5天,省内件延迟2-3天,跨省件延迟4-5天。
德邦快递为应对年货节高峰,1月19日至2月14日对部分客户和产品加收0.2-0.5元/kg费用;2月15日至23日春节期间继续加收资源调节费。
百世快递将于2月11日至23日放假,期间各省物流陆续停运,收寄时效受影响。具体停发时间需咨询当地网点,建议用户提前安排寄递需求。
需特别注意的是,加盟制快递企业虽宣称春节不打烊,但中转站点和加盟商普遍会放假过年。有寄递需求的用户宜尽早下单,避免因末端网点运营调整影响收件时效。








