近日，京东与美的、海尔、海信、TCL等家电巨头达成2026年战略合作协议，明确未来三年线上线下全渠道销售额突破1800亿元的战略目标。此次合作覆盖电视、空调、冰箱、洗衣机、烟机灶具、热水器及小家电等全品类，各方将围绕服务升级、产品创新、渠道拓展及营销协同四大方向深化合作，共同挖掘消费市场潜力。
根据协议内容，京东将依托全国近3万家门店网络，包括京东MALL、京东电器城市旗舰店及京东家电专卖店，构建从一线城市到乡镇市场的全渠道覆盖体系。其中，下沉市场成为重点布局方向，京东计划与上述品牌在2025年前联合打造近千家“品牌联名店”，通过定制化门店模型加速渗透乡镇消费群体。这一举措旨在填补县域市场高端家电消费场景的空白，同时为品牌提供更精准的触达渠道。
在细分合作层面，京东与海信单独签署三年千亿销售目标协议，引发行业关注。海信方面透露，京东作为其核心战略伙伴，过去通过稳定的销售资源支持与高效的运营模式，助力海信旗下品牌保持高利润率。未来三年，双方将聚焦三大方向：一是共同开发高端产品线与新兴品类，二是围绕世界杯等全球性赛事开展深度营销合作，三是加速推进“京信联名店”建设，通过场景化体验提升消费者购买意愿。
此次合作中，产品创新被置于重要位置。协议明确，各方将建立联合研发机制，基于京东消费大数据洞察消费者需求，反向定制符合市场趋势的家电产品。例如，针对健康、智能等新兴消费需求，开发具有差异化功能的新品。同时，服务体验升级成为另一关键领域，京东将联合品牌优化物流配送、安装售后等全链路服务，承诺在乡镇市场实现“次日达”与“送装一体”服务覆盖。
渠道拓展方面，京东与品牌方计划通过“线上+线下”融合模式，打破传统销售边界。线上端，京东将开放主站、京喜、京东到家等全平台资源；线下端，除联名店外，双方还将探索社区店、仓储式会员店等新型业态。营销协同层面，各方将整合品牌日、超级品类日等营销IP，并利用直播电商、社交裂变等新兴工具，实现流量与销量的双重转化。业内人士认为，这一合作模式或为家电行业渠道变革提供新范本。
