阿里旗下千问App在春节期间推出的免单活动引发市场高度关注。2月6日启动的首轮活动上线仅9小时订单量便突破千万，服务器一度因用户涌入出现无法下单的情况。这场被业界视为AI商业化重要尝试的运营活动，最终以当日1500万单的实际成交量收官，超出团队预估的15倍之多。
千问C端事业群总裁吴嘉在回应市场质疑时透露，作为去年11月17日才上线的新产品，团队对首场大规模运营活动既充满期待又心存忐忑。"最初设定的100万单目标，是基于产品上线初期用户规模的审慎预估。"他坦言，实际数据远超预期的爆发式增长，既印证了用户对AI服务的强烈需求，也给技术团队带来巨大压力。据内部人士透露，活动期间服务器集群进行了三次紧急扩容。
针对外界关于"补贴内卷"的讨论，吴嘉明确表示拒绝参与价格战。他强调千问的核心战略是通过具体生活场景落地验证AI服务能力："当用户能用AI完成点奶茶、购电影票这些日常消费决策时，意味着AI真正进入了消费链条。"这种定位与单纯追求流量增长形成鲜明对比，据统计活动期间复购率达到37%，用户平均使用场景超过4个。
技术落地进程正在加速推进。继电影票、景区门票预订功能上线后，团队正开发机票酒店预订、网约车叫车、手机充值等模块。特别值得关注的是淘宝AI购物助手功能，该功能可自动完成商品比价、优惠券领取、下单支付全流程。测试数据显示，在标准品购买场景中，AI操作效率比人工提升65%。
这场被吴嘉称为"压力测试"的运营活动，实际投入已远超最初规划的30亿元预算。但他认为这种投入具有战略价值："AI服务能力的提升需要真实场景的反复锤炼。"据技术白皮书披露，活动期间收集的1.2亿条交互数据，已用于优化多轮对话理解和异常处理能力，使系统容错率提升至99.3%。
市场分析人士指出，千问的爆发式增长揭示出AI商业化新路径。不同于传统工具类AI产品，通过嵌入消费场景构建服务闭环的模式，既解决了用户痛点，又创造了新的商业想象空间。这种"场景驱动"的发展模式，正在引发行业对AI落地策略的重新思考。
