国际航空运输协会（IATA）正通过多项创新举措推动航空货运领域的人工智能（AI）应用，旨在提升行业运营效率、强化安全合规性并加速全球价值链的数字化转型。这些措施涵盖出版物检索优化、跨机构协作平台建设以及联运效率提升三大方向，标志着航空货运向智能化、标准化迈出关键一步。
在出版物管理领域，国际航协推出的AI Subject Matter Expert（AI SME）工具已投入使用。该系统支持移动端和网页端操作，允许运营人员通过自然语言查询快速获取货运与安全类出版物的精准信息。以危险品规则（DGR）和货物处理手册（ICHM）为首批应用场景，AI SME可在数秒内解析复杂条款，帮助从业人员在时间敏感的决策场景中确保合规性。目前该工具正逐步扩展至国际航协全系列参考出版物。
为构建行业协同生态，国际航协发起设立航空货运AI卓越中心。该平台汇聚航空公司、地面服务商、货运代理、技术供应商及监管机构，重点推进治理框架建设、经验共享机制以及标准化流程制定。通过建立跨领域协作网络，各方将共同探索AI在订舱管理、航班异常处理等业务场景中的创新应用，推动形成可复制的行业实践范式。
在联运效率提升方面，国际航协联合战略合作伙伴开发AI驱动的跨系统协作方案。针对航空公司间IT系统差异导致的协同障碍，新技术通过智能代理实现不同平台间的实时数据交互。在订舱确认、航班变更通知等关键环节，该方案可自动协调多方操作，显著减少因系统割裂造成的延误。目前已有多个应用场景进入测试阶段，预计将大幅提升多式联运的衔接效率。
作为战略伙伴关系计划的重要组成部分，这些探索性项目均属于数据与技术概念验证（PoC）范畴。国际航协全球货运主管布兰登·沙利文指出，AI技术为破解行业数字化转型难题提供了关键路径。通过标准化建设、技术创新和协同开发，航空货运有望实现更安全、智能的运营模式，同时为全球供应链稳定提供技术支撑。
在近期举行的世界货运大会上，沙利文特别强调了数据互通对行业发展的基础性作用。当前航空货运数据分散于多个独立系统，导致重复录入、流程延误及合规风险等问题突出，尤其在电商等高业务量领域更为严峻。为解决这一痛点，国际航协主导制定的ONE Record标准已确立为全球货运数据交换的首选方案。
自2026年1月起，ONE Record将全面替代传统数据交换模式，成为覆盖端到端供应链的强制性标准。目前承载全球70%以上航空运单业务的航空公司正按计划推进系统改造。为加速标准落地，国际航协正推动三项关键工作：扩大航空公司和货运代理的部署规模、争取各国监管机构认可ONE Record数据用于申报流程、督促技术供应商构建安全互通的平台生态。
除数字化与智能化转型外，国际航协将强化全球标准、提升安全安保水平列为行业发展的三大优先方向。通过同步推进技术革新与标准体系建设，该组织致力于构建更具韧性的航空货运体系，为全球贸易流通提供可持续的技术保障。
