在央视3·15晚会曝光电动自行车行业乱象后,哈啰租电动车平台因旗下门店违规解除限速问题被推上舆论风口。据调查,该平台在全国超100座城市运营着5000余家租赁门店,部分门店工作人员向消费者透露,其提供的电动自行车最高时速可达75公里,远超国家标准限定的25公里/小时。
根据2025年生效的《电动自行车安全技术规范》,除车速限制外,电池组标称电压不得超过48伏,电动机额定功率需小于等于400瓦。然而,晚会暗访画面显示,哈啰平台多家门店存在篡改车辆限速装置、提供超标车辆等违规行为,部分车辆甚至拆除脚踏骑行功能,将电动自行车改装为"类摩托车"形态。
事件曝光后,哈啰租电动车平台连夜发布声明致歉,强调其业务模式为信息撮合平台,线下门店均由第三方商家独立运营。平台方表示从未授权任何门店使用哈啰品牌开展租赁服务,并保留对违规商户追究法律责任的权利。声明特别指出,根据商户协议,所有入驻车辆必须符合国家强制性标准,平台已通过定期抽查、系统预警等方式督促整改。
针对管理漏洞,哈啰承认在商户资质审核和车辆抽检环节存在不足,承诺将升级技术监测手段,增加线下巡查频次,并建立商户信用评级体系。目前,平台已下架所有涉嫌违规门店的租赁服务,要求相关商户提交车辆合规整改报告。
市场监管部门表示,将联合交通、公安等部门对电动自行车租赁行业开展专项整治,重点查处篡改限速、非法改装等违法行为。法律专家指出,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,平台方作为信息服务提供者,若未尽到资质审核义务,可能需承担连带赔偿责任。










