众所周知,现在各车企都很重视车主服务,各品牌除了“卷产品”,也纷纷提供各种服务体验,比如此前的“鸿蒙智行大饭店”,还有比亚迪4S店用餐体验都曾登上热搜,引发大量关注。
但令人意外的是,还真有车主把“4S店当家”,一年“蹭饭260天”,光吃还不够,还要带着饭盒打包回家。最终,4S店受不了拉黑车主。
这样“薅羊毛”的方式倒是前所未闻。
据了解,该男子在买车时被销售人员许诺的“我们提供免费吃饭、洗车、充电”所打动。随后一年中可谓是”风雨无阻,每日必到“。
据销售经理透露,2025年一年里,庞先生在店内吃饭次数高达260余次,不仅每日到店就餐,还经常携带饭盒打包,占用门店餐饮资源;他甚至还将自家电动车放在汽车后备箱,违规到员工专属充电区充电。
而以上行为门店虽然知晓,但并无理会,毕竟吃饭充电而已对门店并不会造成什么影响,就任由该男子作为。
而激发矛盾的导火索则是该男子一次将车停在新车交车专区,当工作人员好心提醒他挪车时他竟当场爆粗:“狗拿耗子,多管闲事!”事后经理愤愤回应道:“员工值班怎么能叫狗拿耗子?”
此事之后该男子又多次与员工发生激烈争执,言语粗鄙。为妥善处理纠纷,4S店曾专门安排客服经理对接庞先生,却仍无法缓解矛盾,双方冲突不断升级,前后报警次数累计不下6次。
门店表示,服务过程中一直秉持笑脸迎客的原则,但庞先生的行为已严重超出正常服务范围,还影响到其他员工的工作情绪和门店秩序,无奈之下只能将其拉黑,拒绝提供后续所有服务。
而该男子的回应也很“硬气”:要走法律程序,让法院判谁对谁错。
有网友在评论区“快速计算”:“365天一共52个星期,每周双休,就是104天。也就是除了周末,工作日天天去吃饭,比上班打卡都积极。”
也有网友表示自己就是比亚迪的销售:“有一个客户节假日也都会来店里洗车充电吃饭,但是非常客气,有朋友想买车也会第一时间推荐该门店。并表示如果和和气气的没有人会愿意发生争执。”
有网友表示:“以前只听说过电车开回本,头一次听说还能吃回本。”
还有网友笑称:“这比他单位饭堂都去得多。”
也有网友表示“制度从来都不是约束好人的,完善的制度就是治无赖的。”
目前,该男子依旧要求通过司法手续解决纠纷,4S店表示愿意配合法院审理,若确有违规,门店甘愿承担责任。










