近日,国产游戏手机品牌红魔旗下两款旗舰机型红魔11 Pro与红魔11 Pro+陷入跑分争议,被指在基准测试中存在违规优化行为。3DMark基准测试软件所属机构UL Solutions发布公告称,已将涉事机型从性能排名榜单中全面移除,相关跑分成绩作废,直至厂商完成整改。
事件源于上月一名油管用户公开指控红魔11 Pro的3DMark跑分存在异常。该用户发现,同一机型在不同版本的测试软件中成绩差异显著。3DMark团队随即展开专项调查,通过对比公开版与私有更名版测试结果,确认涉事机型存在针对性优化行为——公开版跑分较更名版高出24%,明显违反基准测试规则中禁止识别测试软件并实施专项优化的条款。
调查显示,涉事机型系统可自动识别运行中的测试软件名称。当检测到公开版3DMark时,手机会突破硬件温控限制,强制将性能输出拉至极限,同时默认开启名为"暗黑模式"的高性能档位。测试团队尝试多种方式均无法在测试过程中关闭该模式,而日常使用中该模式需通过特定游戏空间手动启用。这种双重标准导致跑分成绩无法反映真实使用场景下的性能表现。
高温测试数据进一步印证了异常优化行为。涉事机型在持续运行3DMark过程中,机身表面局部温度超过50℃,存在低温烫伤风险。UL Solutions特别提醒用户,此类高温虽不会立即造成痛感,但热能会持续渗透皮肤组织,可能引发深层损伤。
面对质疑,红魔品牌所属的努比亚公司发表声明,坚称其测试行为符合道德标准。公司强调,红魔机型采用物理风扇与液冷复合散热系统,专门针对极端热负荷设计。通过游戏空间启用的"暗黑模式",用户可手动解锁与基准测试相同的性能上限,满足高端应用需求。努比亚认为,测试结果仅反映硬件在用户可控功能全开时的性能极限。
UL Solutions对此回应称,基准测试的核心价值在于呈现设备日常使用中的真实游戏性能,而非展示脱离实际场景的理论峰值。红魔通过识别测试软件实施针对性优化的做法,已严重干扰测试结果的客观性。目前,涉事机型在3DMark官方榜单中既无排名也无评分,被置于热门机型榜单末尾,并标注"测试分数不可用于机型对比"的警示信息。
这场争议暴露出移动设备性能测试领域的深层矛盾:厂商追求极致数据表现与用户实际体验之间的落差。随着游戏手机市场竞争加剧,如何建立更透明的测试标准,确保跑分结果真实反映设备综合能力,成为行业亟待解决的课题。










