在2026北京国际车展的现场，问界品牌的展台前始终人头攒动，热闹非凡。除了穿梭其中的工作人员和兴致勃勃的观众，一群身着统一标识的车主志愿者格外引人注目。他们并非专业销售，却以满腔热情为每一位驻足的观众详细讲解车型亮点，耐心演示智能座舱的便捷操作，甚至分享真实使用中的续航表现。这些车主从全国各地自发赶来，只为向更多人传递对问界的热爱，成为品牌最生动的“代言人”。
问界品牌能够赢得用户的深度支持与信赖，核心在于其始终践行“以用户为中心”的服务理念。品牌高层长期坚持深入一线，通过用户直连活动与车主面对面交流，倾听最真实的声音。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海曾多次强调：“用户的真实反馈是品牌进步的动力。”据悉，问界已累计收集并转化上千条用户建议，将其直接应用于产品迭代与服务升级，形成“用户需求-研发优化-产品落地”的闭环链条。
这种双向奔赴的互动模式，推动了问界实现跨越式发展。数据显示，品牌仅用46个月便完成百万辆下线，2025年全年交付量突破42万辆，稳居中国豪华品牌销量榜首。在本届车展上，问界全系产品均针对用户痛点进行精准升级：全新一代M9开启预售即收获超3.5万订单，M6上市15分钟大定突破万辆，市场反响热烈。这些成绩的背后，是用户对品牌技术实力与服务温度的双重认可。
车展现场，车主志愿者们的自发行动成为一道独特风景。他们用亲身经历讲述问界如何改变出行方式，从智能驾驶的可靠性到续航里程的实用性，每一个细节都充满说服力。这种基于真实体验的口碑传播，比任何广告都更具力量。正如一位志愿者所言：“选择问界不仅是买了一辆车，更是加入了一个温暖的大家庭。”这种情感联结，正推动着中国汽车品牌与用户关系迈向新高度。
