字节跳动在社交领域的布局近期引发广泛关注。旗下两款曾被搁置的社交应用“多闪”与“可颂”以全新姿态回归市场,交出令人瞩目的成绩单。据第三方数据机构统计,“多闪”月活跃用户规模突破3000万,同比增长达1727.9%,远超行业平均增速;定位种草社区的“可颂”则持续稳居苹果应用商店社交类榜单前十至十五名,去年初更曾连续多月登顶下载榜首位。
这家以算法驱动的内容巨头,在社交赛道已持续探索多年。从早期对标QQ的“飞聊”到元宇宙概念的“派对岛”,从兴趣社区“识区”到重启的“多闪”“可颂”,字节跳动始终在寻找突破熟人社交壁垒的路径。不同于微信构建的强关系链网络,字节选择从自身内容生态出发,尝试培育符合年轻用户习惯的新型社交模式。
重新定位的“多闪”已转型为“抖音聊天版”,聚焦满足抖音用户间的即时通讯需求。产品新增“聊天火花”机制,连续对话可触发专属特效;通过“小火人”虚拟形象接入“世界广场”游戏场景,实现社交与娱乐的深度融合。数据显示,该功能的日活跃用户已突破1亿,其中约15%的高频互动发生在“多闪”平台,助力产品登顶社交类应用榜首。“可颂”则另辟蹊径,以“机位攻略”为核心功能,通过解决用户拍照场景需求逐步构建社区氛围,形成差异化竞争优势。
值得关注的是,两款产品均未采用大规模广告投放策略,而是依托抖音生态进行精准导流。这种低成本运营模式印证了字节对社交产品的新认知:与其复制现有成功模式,不如激活自身用户池中的潜在社交需求。抖音内部测试的“一起看视频”功能允许用户邀请好友同步观影并实时语音互动,聊天界面新增的“星光商城”则通过虚拟装扮增强用户表达欲,这些举措都在悄然改变内容平台的社交属性。
年轻用户的社交行为变迁为字节提供了战略机遇。第三方调研显示,微信朋友圈的日均内容发布量较2021年峰值下降37%,18-35岁群体中有68%主动降低使用频率,超40%用户停更动态超过三个月。与之形成对比的是,抖音人均使用时长已达93分钟,超越微信的85分钟。当职场化社交让年轻人感到疲惫,基于兴趣的“搭子文化”正在小红书、抖音等平台兴起,用户更倾向于在特定场景中与同好建立轻度连接。
字节的社交战略呈现出“双轨并行”特征。主线产品通过“多闪”“可颂”等工具,利用内容兴趣作为破冰媒介,帮助用户发展半熟人关系;支线则持续强化抖音的社交功能,在熟人网络中嵌入视频共赏、虚拟形象等创新玩法。这种布局既避免了与微信的正面竞争,又构建起覆盖不同社交场景的产品矩阵。用户可以在抖音观看直播后通过“多闪”深入交流,在“可颂”发现摄影技巧后返回抖音创作内容,形成生态闭环。
人工智能技术的突破为这场社交变革注入新动能。“多闪”将虚拟形象升级为“AI精灵聊天”,能在对话冷场时主动抛出话题;新推出的“多闪仔仔”功能支持用户生成3D卡通形象,与明星虚拟分身进行跨次元互动。这些创新不仅拓展了社交边界,更将AI定位为增强人际互动的辅助工具。相较于单纯的人机对话,字节更注重构建“真人-AI-AI”的混合社交网络,这种模式既保持社交温度,又提升互动效率。
商业价值的转化路径正在逐步清晰。当AI深度融入社交场景后,系统不仅能识别用户身份,更能理解其潜在需求。在朋友讨论旅行计划时推荐机票酒店,在纪念日前夕提供礼品选购建议——这种智能中介模式有望将社交互动直接转化为消费行为。字节的全链路服务能力在此显现优势,其覆盖内容、电商、本地生活的生态体系,为社交场景的商业化提供了丰富想象空间。
这场社交实验仍面临诸多挑战。如何让人工智能建立真正有温度的情感连接?当抖音的兴趣社交圈涌入更多熟人关系,是否会削弱其原有的轻松氛围?这些问题尚无定论。但历史经验表明,社交领域的格局变化往往充满戏剧性——十五年前没人预见到微信的崛起,五年前也鲜有人看好小红书的商业价值。对于字节而言,占据Z世代社交的各个细分场景,或许比立即打造下一个“微信”更具战略意义。










