在澳大利亚联邦银行于悉尼举办的会议上，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼与该行首席执行官马特·科明展开了一场深入对话。此次交流中，奥特曼公开修正了自己此前对人工智能冲击就业市场的看法，引发广泛关注。
奥特曼回顾道，2022年ChatGPT推出时，他和团队在技术层面的预判基本准确，但在社会与经济影响方面却出现了较大偏差。他坦言，原本以为如今入门级白领工作岗位的减少幅度会比实际情况大得多，但事实并非如此。“我很高兴我的判断是错的。”奥特曼表示，尽管当时人工智能确实存在风险，值得公开探讨，且这些风险如今依然存在，但如今他更明白为何事态没有朝着当初预想的方向发展，并对此心怀感激。对于外界“你本可以让世人少受许多担忧言论困扰”的评价，他承认自己的直觉出现了偏差。
尽管在此次活动中奥特曼并未透露具体就业数据，但他此前曾提及，随着人工智能不断演进，部分行业可能会出现裁员潮。不过，此次发言中，他更强调技术难以替代的“人类部分”。
奥特曼分享了自己的亲身经历。他曾尝试让人工智能代为回复消息和邮件，并标注“此为萨姆的人工智能代答”，结果发现人们更看重人与人之间的直接交流。“我们非常重视与人之间的互动，这项工作占据了我大量的时间，我无法想象自己会在短期内将其外包给人工智能。”奥特曼说。正是这种认识，让他相信许多工作中所需的人际互动要素不会被机器取代。他明确表示，就业形势很可能与业内此前渲染的图景截然不同，无论是从积极还是消极的角度看都是如此，自己不认为会面临某些企业所谈论的那种就业末日。
布米普特拉北京投资基金管理有限公司分析师指出，奥特曼的这番表态为人工智能与就业关系的全球讨论提供了一个来自技术前沿的冷静视角。它既没有否认技术替代的可能性，也强调了人类特质在职场中的持久价值。
