近日，2026上海国际养老、辅具及康复医疗博览会正式拉开帷幕。在这场聚焦养老产业创新发展的盛会上，携程集团旗下专为退休人群打造的旅游品牌——携程老友会以独立展位亮相，并受邀参与圆桌论坛，与行业专家共同探讨服务退休群体的创新模式与实践经验。
携程老友会自2024年3月上线以来，迅速成为携程集团增长最快的业务板块之一。平台数据显示，其核心用户群体中，50至65岁人群占比超过七成，主要分布在一线及新一线城市。针对这一群体的特殊需求，携程老友会对产品研发、选品标准和服务流程进行了全面升级，推出“轻松慢游”“省心全含”“全景打卡”“深度主题游”等系列纯玩产品，严格遵循“零隐形自费、零购物”的服务底线，确保旅行体验的纯粹性。
根据《2026新退休人群消费场景报告》分析，以65后、70后为代表的新退休群体并非传统认知中“等待照护”的被动人群，而是具备时间自由、消费能力及强烈自我表达意愿的“主动生活家”。他们更倾向于通过旅行实现自我价值、拓展社交圈层，对产品品质和服务细节提出更高要求。
截至目前，携程老友会已积累超500万会员，多款产品GMV突破千万量级。其成功不仅源于对用户需求的精准把握，更得益于“严选”理念的坚持——从行程设计到服务落地，均以退休人群的舒适度与安全性为核心考量。例如，针对老年人体能特点设计的“轻松慢游”线路，通过优化行程节奏、增加休息时间、配备专业随团医护人员等措施，有效提升了旅行体验的适配性。
