支付宝旗下AI生活助理“阿宝”近日正式面向全体用户开放公测，iOS与安卓系统用户无需邀请码即可通过应用商店或支付宝App内搜索直接体验。这一举措标志着该产品经过一个月内测后，正式进入大规模市场应用阶段，用户可自由切换使用原版本与全新AI版本。
此次升级聚焦三大核心能力：生活服务垂域模型优化、全场景服务生态构建及用户陪伴体系创新。在政务、缴费、文旅等十余个领域中，“阿宝”精选72项高频功能形成“新手指南”，支持用户通过自然语言对话完成跨应用操作。例如，用户可指令系统“筛选海拔低于2000米、人均消费500元以内的三日游方案”，或通过对话形式直接完成电商购物流程，系统将自动跳转至对应页面并填充信息。
产品团队特别设计了亲密度成长体系，用户通过持续互动可积累经验值解锁个性化权益，包括专属勋章、对话界面装扮等。为增强情感连接，AI助理新增人格化交互功能，除提供实用建议外，还能进行闲聊对话、发送表情包，甚至根据用户情绪状态推荐解压活动。技术团队透露，后续将通过机器学习持续优化对话自然度，使服务响应更贴近真人交流习惯。
支付宝产品负责人表示，公测期间将重点收集用户反馈，针对复杂场景下的指令理解、多任务处理等环节进行迭代优化。目前平台已建立快速响应机制，确保用户提出的改进建议能在72小时内进入开发流程。对于习惯传统操作方式的用户，系统将保留经典界面入口，实现新旧版本的无缝衔接。
