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直播带货需守边界:司法判决明晰正当评价与商业诋毁的“分水岭”

   时间:2026-08-04 09:24:10 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,最高人民法院公布了五起规范平台经营、维护消费者权益的典型案例,其中一起涉及直播带货中商业诋毁行为的案件引发行业高度关注。该案通过司法裁判明确了直播场景下正当商业评价与恶意诋毁的界限,为直播电商行业划定了清晰的行为红线。案件审理结果显示,某知名直播平台因在带货过程中发表误导性言论,被判赔偿权利方经济损失30万元,双方均未提出上诉。

这起纠纷源于一场白酒带货直播。重庆某酒业公司发现,拥有近3000万粉丝的"某选"直播间在推销其他品牌白酒时,主播针对其产品发表了"包装无'白酒'字样""缺乏小金标代表非纯粮固态酿造"等言论。该公司认为这些表述会误导消费者质疑其产品品质,遂以商业诋毁为由提起诉讼。被告方则辩称相关言论基于"果味酒不属于国家标准白酒"的事实,且属于主播现场即兴发挥,不构成侵权。

法院审理认定,尽管直播带货中的竞品评价属于商业评论范畴,但经营者及其主播对评论内容负有更高标准的审慎义务。本案中,被告通过片面截取信息、不当关联概念的方式,使公众对原告产品产生错误认知,即便部分表述存在事实依据,仍构成商业诋毁。这一判决首次明确了误导性信息的认定标准:只要整体表述足以影响消费者对竞品质量的判断,即构成侵权,直播间不得以"临场发挥"为由免责。

该案件的典型意义在于确立了两项重要规则:一是要求网络主播在竞品对比时必须确保信息真实完整,避免误导公众;二是界定了商业诋毁的认定边界,即通过选择性陈述、概念混淆等手段损害竞争对手商誉的行为均属违法。这为直播电商行业提供了可操作的裁判标准,有助于规范从业者的营销行为。

数据显示,直播电商已成为拉动消费的重要引擎。根据《2025直播电商行业发展白皮书》,2019年至2024年间该行业市场规模增长超12倍,2024年贡献了电子商务增量的80%,预计2025年商品交易总额将突破5万亿元,用户规模达6.6亿。这种爆发式增长在创造经济效益的同时,也带来了商业评论边界模糊、虚假宣传频发等新问题。

法律专家指出,直播带货作为经营性商业行为,与普通消费者评价存在本质区别。主播在享受流量红利的同时,必须承担更高的注意义务,其言论应当遵循客观、中立、公允的原则。特别是涉及竞品对比时,应确保信息全面真实,避免使用可能引发误解的表述方式。任何试图通过概念偷换、片面陈述等手段贬损竞争对手的行为,都将面临法律制裁。

此次司法判决为直播电商行业树立了法治标杆。通过明确商业评价的合法边界,既保护了经营者正当的评论权利,又遏制了恶意诋毁的蔓延趋势。业内人士认为,这有助于引导直播主体规范营销行为,推动整个行业在法治轨道上健康发展,最终形成公平有序的市场竞争环境。

 
 
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