人工智能驱动的工作流程自动化工具Relay即将停止运营，其部分员工，包括核心管理层，将转投谷歌Chrome团队。Relay于2021年推出，曾被视为Zapier的有力竞争者，但如今已宣布关闭计划。根据创始人兼首席执行官Jacob Bank发布的公告，该应用将于9月14日终止对付费用户的服务，而免费用户已于8月15日失去访问权限。这一决定早在7月就已对外公布。
Jacob Bank在社交平台X上透露，他将重返谷歌担任Chrome产品副总裁，负责领导产品与开发者关系团队。他表示，自己职业生涯始终专注于开发能够提升工作效率的人工智能工具，同时保留用户的创造力和洞察力。加入Chrome团队是“将这些经验带给更广泛用户群体的绝佳机会”，并承诺将很快分享更多关于在Chrome中集成人工智能的计划。
公开资料显示，Bank与谷歌渊源颇深。他于2015年首次加入谷歌，此前创办的日程管理应用Timeful被这家科技巨头收购。在谷歌期间，他先后负责过Gmail、谷歌日历和谷歌聊天等产品的开发工作，直至离开创立Relay。此次回归，他将继续深耕效率工具领域，但重心转向浏览器生态。
Relay的功能定位与Timeful类似，通过自动化处理文档撰写、编辑等重复性任务以及项目管理流程，帮助企业提升运营效率。尽管TechCrunch已就关闭原因及后续安排联系谷歌和Relay方面，但截至目前尚未获得进一步回应。Bank曾形容Chrome是“与开发者合作的理想平台”，暗示未来可能围绕浏览器构建新的自动化生态。
谷歌近年来持续推进人工智能与核心产品的融合。例如，将Gemini技术整合到搜索功能中，不仅重塑了前端界面，也对互联网交互模式产生深远影响。目前，Gemini已作为可选助手嵌入Chrome浏览器，为用户提供智能支持。据谷歌最新数据，该服务的用户规模已突破10亿，显示出市场对这类工具的强烈需求。
对于Relay的关闭，行业观察人士认为，这反映了初创公司在与科技巨头竞争时面临的挑战。尽管Relay在自动化领域有一定创新，但谷歌凭借庞大的用户基础和资源优势，更容易实现技术普及。Bank的转会也被视为谷歌加强浏览器生态建设的重要信号，未来可能推出更多基于人工智能的生产力工具。
