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“棒杀”库克,庸众们沾沾自喜的胜利

发布时间:2015-09-15 15:17:57  来源:创事记    背景:

  5年了,乔布斯的墓碑已经做旧,iPhone也更新了四代,既往不变的是苹果新品发布会后潮水般的唱衰、嘲笑甚至谩骂的声音。新一期的《罗辑思维》以图灵为例讲述了庸众的破坏,如今舆论上对库克的“棒杀”又何尝不是一场庸众们沾沾自喜的胜利呢。

  在很多人看来,乔布斯之后苹果已然陷入绝境,我们对苹果的发展指手画脚,对产品的各项创新品头论足。我们担心库克走不出乔布斯的影子,在苹果真正进入库克时代之后呵叱其忘却了乔老的遗志。我们想让这个改变了世界的科技巨头按照大众的思路发展,又贪求其一次又一次的“震惊”这个世界。

  在一切对库克的“失望”中,观点无外乎两点:

    一是,苹果创新乏力。不管是国内媒体眼中的“外媒”还是国内活跃的KOL,唱衰苹果必谈创新乏力,甚至在iPhone 6S发布之前,就有不少人撰文为其销量默哀。但所有的唱衰者都有这样一个思维:新iPhone必须有前无古人的创新,否则就是下坡路的前兆。

  笔者总结来看,外界对苹果新品的吐槽主要有以下几点。

    1、iPhone 6S没能让人眼前一亮,内存、像素的升级以及3D Touch并没有和其他品牌拉开距离,甚至有模仿三星的痕迹,苹果陷入了吃老本的境遇。

    2、iPad Pro华而不实,Apple TV将重蹈Xbox One和Playstation的覆辙,Apple Watch难靠系统更新而自我救赎。

    3、甚至有人试图深挖苹果的“内伤”,供应链失控、渠道把控能力削弱、研发能力减弱、品牌价值缩水等被搬上台面。

  我不反对其他人对苹果下坡路的看法,也不对此持肯定或否认的态度。如果你用22世纪的标准来要求一个21世纪的公司,它所做的一些创新都毫无价值,殊不知它远方的同行们还在20世纪末的水平上徘徊不前。更有些人把一个企业的创新与否归结于个人原因,有些偏颇也难以让人信服,特别是在忽略整个创新环境的情况下。

  衡量苹果创新与否的直接标准便是用户是否愿意买单,几个月后爆出的销量数字恰是评判苹果是继续盛世还是盛极而衰的关键,或许才是最公正的评判。

    二是,对库克领导力的质疑。乔布斯的宗教文化感染了果粉和苹果员工,以至于在中国也出现了多位乔布斯的学徒。但在乔布斯的生前,对很多人来说,乔布斯就是一个被神话的人物,这种崇拜情绪影响了苹果的文化也影响了产品的销量。可我们对乔布斯的真正理解却是他过世之后的一系列传记和影视作品,真正的乔布斯才得以被还原。

    乔布斯是”神“,库克却是一个鲜活的普通人。他性格随和,能够在富士康车间里和装配女工亲切交谈,他宣布出柜,让自己的人物形象更加真实丰满。与此同时,苹果也逐渐淡化了神的标签,而逐步变成一个”世俗“的公司。库克深谙企业管理之道,并比乔布斯更会琢磨资本市场的喜好。乔布斯住院治疗期间,库克一手打造了iPhone 4S,并让苹果的股票上涨70%。而在乔布斯去世后,几乎所有人都在为苹果的未来担忧的时候,库克又奇迹般地让苹果的市值翻倍。除此之外,库克还是一个洞悉消费者心理的天才,iPhone 6的热销以及在中国市场的非凡成就,都足以证明库克更懂得消费者需要什么样的产品,没有了强势的乔布斯,库克给苹果制定了一条正确地方向,至少在盈利上是如此的。

    而且,库克似乎比乔布斯更懂得商业运营。多次由乔布斯亲自操刀的苹果电脑,经过几十年的发展仍旧只是个小众品牌,把大把的市场交给了微软和英特尔。而在手机市场上,同样封闭的iPhone却和安卓平分半壁江山,甚至曾以15%的市场份额攫取了全球智能手机市场近九成的利润。我们感恩乔布斯在智能手机上为苹果铺好的路,而库克依然功不可没。

  对科技企业来讲,最大的挑战便是创始人在品牌形象中占了很大一部分,一旦领导者发生更替,便会导致这样那样的危机。尽管本·霍洛维茨在《创业维艰》一书中坚称应该由创始人来领导公司,但微软、联想等公司在权利迭代后的表现只能说是差强人意,这也正是库克的过人之处。在未来,亚马逊、谷歌、甲骨文等硅谷巨头以及国内的BAT、小米等互联网企业,是否应该选一个库克式的人物来接班呢?

    致敬库克:从未向庸众妥协

  许知远在《庸众的胜利》中曾以韩寒为例嘲讽道:“韩寒说出一些聪明话,时代神经就震颤不已,这是庸众的胜利或民族的失败。”韩寒备受热捧足见庸众力量之强大,而在科技界库克似乎从未向庸众妥协。

  在外界一致认为苹果应该发布大屏手机的时候,iPhone 5S依旧坚持了4英寸的屏幕,传闻理由正是苹果对大屏优化的不成熟。而当所有人对苹果的凸起摄像头颇具微词之时,苹果并未习以为然,相反在iPhone 6S上继续了摄像头凸起的机身设计。同样,虽然外媒多次发文建议苹果应该在产品线上更加专一,库克却让苹果的产品线变得更加丰富。我们从苹果身上看到了乔布斯式的执着,也可以看到库克对用户心理的迎合,可总的来说都不会向庸众的看法妥协。

  向大众妥协的好处很明显。魅族的变革和老罗的出尔反尔皆可看做对庸众妥协的案例。走“互联网模式”的魅族得到了案例的资本青睐,也在销量上取得了空前的成绩。进入千元机争夺的罗永浩,以坚果为品牌撬开了千元机市场。另外,国内不少创业公司在产品研发上明显有着催熟的迹象,尤其是在硬件领域,不少公司拿着工程机甚至半成品走上发布会,原因很简单:“风口”来了啊。库克的高明之处在于,苹果不会特意取悦庸众,却频频改变了庸众对苹果的先前印象。

  最后,笔者想说的是,乔布斯是你的偶像,库克仍然值得尊重。是时候从库克的角度来看苹果了,而不仅仅按照乔布斯的做事方法来审量,“棒杀”库克,不过是我们这群庸合之众沾沾自喜的小胜利。

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