苹果公司就美国司法部和证券交易委员会对其限制旧版iPhone性能问题进行的调查做出回应，并且确认美国政府已经就此事对他们提出了一些问题。苹果公司在回应中表示，永远不会为了让用户买新手机故意去降低iPhone体验。
苹果在声明中称，“正如我们去年12月告诉客户的是，我们从未——未来也决不会——采取任何措施，蓄意缩短苹果任何产品的使用寿命，或破坏用户体验，促使客户升级产品。”
苹果称，大约一年前，我们发布了一个软件更新，在工作负载高峰时期改进了电源管理，以避免某些旧的iPhone出现意外关机。我们知道iPhone已经成为我们用户日常生活的重要组成部分，我们的目标是改善用户体验。
1月31日，据彭博社消息称，美国司法部和美国证券交易委员会在对苹果进行调查，调查苹果没有事先披露限制iPhone性能补丁软件细节的行为，是否违反了证券相关法律法规。当电池出现老化时，软件更新包会降低iPhone处理器性能。虽然能防止iPhone随机关机，但它影响了应用性能。
2017年12月，一名Reddit用户详细阐述了电池老化的iPhone处理器性能受到限制的证据，这一说法后来得到跑分软件Geekbench的支持。后来，苹果公司承认为了保护老化电池而“秘密”降低了iPhone速度，此后引发了消费者不满。为了缓解消费者的情绪，苹果公司在回应中宣布将iPhone 6、iPhone 6s和iPhone 6s Plus的电池价格从79美元下降到29美元。
因为“限速门”一事，苹果已经在全球多地遭到诉讼。。1月7日，法国反欺诈部门根据非盈利组织“停止计划报废”(Stop Planned Obsolescence)的投诉对苹果进行调查;1月15 日，上海消费者保护委员会发函查询苹果公司，就苹果通过系统升级造成旧款手机性能降低一事，要求对方给予答复;1月19日，《韩国先驱报》报道，韩国首尔中央地方检察官办公室对外宣布，开始对iPhone“降速门”展开调查。
