电商行业一直在优化甚至改变传统行业，电商十多年间的飞速发展是其一直在改变着传统商业模式的见证。但反观房地产行业，2017年新房住宅市场1年销售10万亿左右，且多个研究机构表明，未来中国房地产新房市场将继续高位横盘甚至继续走高。但问题是，如此一个巨大的市场，电商带来的改变，无论经营还是管理，都很粗放、甚至低效。10多年间，一个10万亿的超级新房市场，至今并没有产生一个现象级电商企业。
市场中“超高单价”的品类往往很难电商化，例如早期典型的高单价电商是汽车行业。据了解，目前比地产电商起步更早的汽车类电商，虽经营状况良好，但却因整车价格相对较高在线上交易、付款非常稀少。此外，提到高单价自然会牵扯到房地产业，多数消费者为买房倾尽一生财富，在线上直接付款也自然是天方夜谭。
过去的十年之中房地产电商并没有形成真正闭环模式，对此，贝壳新房致力于创造出连接线上与线下资源形成无缝对接，创造更高效率的一体化链条。贝壳找房副总裁、贝壳新房平台事业部总经理潘志勇表示，贝壳以用户需求出发，最大程度实现一二手联动，利用线上+线下，实现“消费者端”和“开发商端”两个转化漏斗的闭环。
贝壳找房副总裁、贝壳新房平台事业部总经理潘志勇
贝壳新房强调客户资源为大，更强调走到“量大+精准+肖像”。贝壳的新盘平台能够为开发商提供渠道快速掌握客户，相反地，好房源、真房源，也为贝壳房地产电商平台带来流量。截止目前，贝壳新房已覆盖全国超 400 个城市，在线提供超 6 万个新房楼盘数据，以千人内容团队实现新房真房源、真信息，并以 VR 全景看房等全新技术工具不断优化用户在线看房选房体验。
据了解，因适度依赖线上模式其客户精准度较高，故而比纯粹依赖线下模式的成交周期短30%。贝壳新房在基于大数据的“天眼系统”辅助下，将提高贝壳经纪人成交效率，通过“天眼系统”除了可以了解到客户的一些基本属性的静态数据外，还可以看到很多动态数据，这些数据可以使其经纪人更好地了解客户、精准发觉客户，匹配需求，提升转化率。
贝壳新房通过深耕技术和大数据领域打造了线上“楼书级”的楼盘字典，并通过多维度点评，展示用户对楼盘的客观评价，让楼盘信息在线上展示的效果可以无限逼近现实。对于购房者来说，VR能带来足不出户，就看清样板间并完成购房咨询服务的体验。其次，贝壳新房聚合起数量众多的新房信息，辅以智能找房、地图找房等便捷的线上工具，消费者甚至可以在几分钟内圈定出一批意向楼盘。
