2024年梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛在北京成功闭幕，这场盛大的技能竞技汇聚了来自全国各地的顶尖服务团队，共同诠释了“奔驰标准”的卓越内涵。此次大赛，不仅是一场技艺的较量，更是一次对奔驰一线服务团队在客户服务、维修技术及团队协作方面能力的全面审视。
在历经近四个月的激烈比拼后，大赛最终揭晓了获奖名单。浙江之信汽车有限公司凭借其出色的表现，摘得了最佳团队奖的桂冠，南京宁星汽车维修服务有限公司和上海嘉德星汽车销售服务有限公司则分别获得了亚军和季军。同时，在个人项目的比拼中，这些获奖团队的成员在钣金技师、喷漆技师、服务顾问（钣喷）等领域也展现出了非凡的实力，南宁冠星汽车服务有限公司的团队成员更是在钣喷组长项目中脱颖而出，荣获个人冠军。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司客户服务执行副总裁周宁女士在闭幕式上发表了致辞。她表示，服务技能大师赛自2008年引入中国市场以来，已经走过了16年的辉煌历程。这16年间，大赛不仅锻炼了数万名一线经销商服务人员的技艺，更见证了奔驰对“奔驰标准”的坚守和对服务品质的不断追求。未来，奔驰将继续与经销商伙伴携手前行，以更加专业、诚信和贴心的服务，为全国600多万车主保驾护航。
奔驰始终将“客户为先”的服务理念贯穿于整个服务体系中。为了构建全链条服务人才培养体系，奔驰与授权经销商紧密合作，通过岗位测评、在职培训、专项培训、技能竞赛和职业认证等一系列举措，不断提升一线客户服务人员的服务实力。奔驰还与全国32所职业院校建立了合作关系，共同培养了超过11000名汽车维修专业的职教学子，为中国汽车行业的发展注入了新的活力。
作为奔驰全球系统内规模最大、规格最高的年度赛事之一，服务技能大师赛在培养本土服务人才方面发挥了重要作用。今年的大赛聚焦“钣金喷漆”领域，对标准化操作与专业工具应用进行了全面考查。通过以赛代练、以赛促学的方式，大赛不仅提升了一线服务人员在实际用车场景下的能力和水平，更为奔驰在全球范围内树立了良好的服务口碑。
