近期,特斯拉汽车在美国遭遇了一场前所未有的技术挑战。据Electrek这一汽车新闻网站的报道,大量全新特斯拉车型出现了自动驾驶计算机系统的严重故障,导致多项关键功能失效。
车主们纷纷反映,他们的车辆所依赖的自动驾驶计算机,不仅影响了主动安全功能的正常运行,还导致摄像头、GPS导航、以及续航里程预估等功能全面瘫痪。这一状况给车主们带来了极大的不便与安全隐患。
经过初步调查,车主们认为这一故障与特斯拉最新推出的HW4(或称AI4)车载自动驾驶计算机有关。据称,这些计算机内部出现了短路现象,而故障的具体原因仍在深入调查中。有知情人士透露,低压电池在摄像头校准过程中可能导致了计算机的短路,但这一说法尚未得到官方确认。
特斯拉内部消息人士向媒体透露,这一故障的影响范围广泛,波及了特斯拉过去几个月内生产并配备了新款计算机的所有车型。特斯拉已经收到了大量关于此问题的投诉,但截至目前,尚未发布任何相关的故障服务公告。
更令人担忧的是,特斯拉售后服务部门被指示淡化与此问题相关的安全担忧,以避免消费者产生恐慌情绪,认为他们的新车无法驾驶。然而,这一策略并未减轻售后服务的压力,由于故障车辆众多,维修服务预约已经排到了明年。
关于特斯拉是否已向美国国家公路交通安全管理局报告此问题,目前尚无确切消息。但根据美国联邦安全法规,后视摄像头损坏属于违规行为,应强制召回。特斯拉目前考虑的解决方案主要是更换受影响的计算机,同时也在探讨是否可以通过推送软件补丁来暂时缓解问题。
特斯拉此次面临的挑战不仅考验着其技术实力,更对其品牌形象和消费者信任构成了严峻考验。如何迅速解决这一问题,恢复消费者的信心,将是特斯拉接下来需要面对的重要课题。