近期,哪吒汽车车主们遭遇了一场突如其来的智能服务中断风波。据报道,从5月2日起,众多哪吒汽车用户发现其官方App出现了网络连接问题,导致通过App远程控制车辆的功能无法使用。
一些车主分享了他们的遭遇,其中包括有车主在急需用车时发现,无论是车钥匙还是机械钥匙都无法打开车门,最终只能依靠App打开了后备箱才得以进入车内。还有车主反映,尽管能够打开App界面,但车辆的实时定位信息无法更新,也无法查看充电状态和剩余续航里程等关键信息,这无疑给日常出行带来了极大的不便。
幸运的是,这场风波似乎并未持续太久。近日,已有网友证实,哪吒汽车App的网络服务已经恢复正常,车主们可以再次通过App实现远程控车功能。同时,App首页的“发现”板块以及账号登录功能也已恢复如初,用户们可以正常使用各项服务。
然而,截至目前,哪吒汽车官方尚未通过其微博账号对这一事件进行正式回应,这无疑引发了一些车主和网友的猜测和讨论。此次事件无疑给哪吒汽车的智能服务体验蒙上了一层阴影,也提醒了车企在追求智能化、便捷化的同时,必须确保服务的稳定性和可靠性。