即时零售领域的竞争正愈演愈烈,各大科技巨头纷纷加入战局,掀起了一场激烈的补贴大战。
近日,淘宝闪购携手饿了么推出了“奶茶免单”活动,为消费者带来了一波实实在在的福利。用户只需在淘宝闪购上搜索“奶茶免单”,即有机会获得奶茶免单卡,并有机会分享请客卡给朋友,让朋友也能免费享用奶茶。据活动介绍,这将是一项长期优惠,预计双方将共同送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮,投入金额或达10亿元。
不仅如此,淘宝闪购还推出了“超百亿补贴”计划,覆盖了更广泛的消费场景。这一计划的推出,迅速推动了淘宝闪购的日订单量突破1000万单。这一成绩,无疑展示了即时零售市场的巨大潜力和淘宝闪购的强大竞争力。
事实上,即时零售市场的竞争早已白热化。从京东的入局,到此次淘宝闪购与饿了么的联手,外卖乃至即时零售的市场彻底陷入了“三国杀”。京东、美团、阿里三大巨头围绕外卖和即时零售,展开了一轮又一轮的补贴大战,以争夺市场份额。
在这场补贴大战中,消费者成为了最大的受益者。不少连锁饮品品牌的订单量因补贴而激增,例如库迪咖啡、沪上阿姨、茶百道等。消费者们以极低的价格享受到了高品质的饮品,甚至有人调侃称“喝撑了”。
AI蓝媒汇的实测也验证了这一点。以一份辣椒炒肉单人餐为例,在本轮补贴大战之前,该套餐的到手日常均价在25元左右。而在补贴大战中,美团、淘宝闪购、京东的价格分别降至19.9元、18.9元和22.9元,降幅显著。
除了价格优惠,三大巨头还在服务体验上展开了竞争。在配送时长方面,美团、淘宝闪购均能在较短时间内送达,而京东外卖虽然目前骑手数量不足,但基于超时免单的承诺,也赢得了消费者的认可。
值得注意的是,阿里的入场让整个战火再次升级。淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页以一级流量入口展示。这一举措不仅盘活了饿了么的既有资源,更彰显了阿里争夺即时零售市场的决心。
在淘宝闪购中,饿了么的商家供给、配送服务等一应俱全,用户的订单偏好等数据也被直接导入。淘宝闪购还提供了专属的用户优惠,如“外卖一口价”,进一步提升了消费者的购物体验。
即时零售市场正在逐步改变消费者的购物习惯,对于京东、阿里等电商巨头而言,布局即时零售既是防守也是进攻。随着市场规模的急速增长,即时零售正成为新的增长空间。在这场持久战中,各大巨头将如何续写新的篇章,我们拭目以待。