近期，有关百度地图在3D车道级导航功能中植入广告的消息引起了广泛关注。据用户反馈，在使用百度地图的3D车道级导航时，偶尔会在导航界面的3D车道中看到如“累了、困了、喝XX特饮”等广告字样。
面对这一情况，百度客服迅速作出回应。据新浪财经报道，客服人员表示会记录并反馈用户提出的问题，由专门的工作人员进行处理。然而，对于何时能够解决这一问题，客服人员并未给出具体时间，而是建议用户以地图页面的更新为准。
与此同时，涉事广告品牌东鹏特饮也对此事作出了回应。东鹏特饮投资者关系部门的一位工作人员表示，对于此次事件的具体情况，还需要与负责合作的部门进行进一步确认。他承诺将尽快核实并处理此事，并对用户的关注和提示表示感谢。
此次百度地图在3D车道级导航中植入广告的行为，无疑引发了用户对导航软件使用体验的担忧。用户普遍希望导航软件能够保持纯净，避免过多的广告干扰。因此，如何平衡商业利益与用户体验，成为了导航软件开发者需要认真思考的问题。
