中国B2B制造业,长期以来在全球贸易舞台的幕后默默耕耘,作为出口的中流砥柱,年规模超过20万亿元,却常被视作代工的配角。然而,这一局面正在悄然改变,B2B制造出口企业正加速从代工身份中蜕变,向智能化、品牌化的道路迈进,逐渐在全球市场中崭露头角。
近年来,以宇树科技的人形机器人在春晚的精彩表现为代表,服务机器人等B2B制造企业开始获得与SHEIN、Temu等B2C跨境电商明星平台相当的关注度。在第137届广交会上,服务机器人专区首次设立,46家行业佼佼者向全球采购商展示了中国B2B智造的技术硬实力和品牌形象。这些2B新品牌不仅吸引了众多目光,更在现场赢得了大量订单,多家机器人品牌宣布收获了超过千万美元的意向合作。
与此同时,美国关税的冲击也让敦煌网、阿里国际站等B2B跨境电商平台走进了公众视野。数字化不仅重塑了B2B采购流程,也在中外供需两端重塑了品牌认知和品牌营销。与注重情感共鸣、追求流量爆款的C端品牌不同,B2B制造品牌更注重专业度、强调信任关系,且决策周期更长,它们正探索一条独特的品牌出海路径。
长期以来,科技创新的品牌形象似乎总是属于C端消费科技企业,而中国B2B制造出海企业,大多以OEM、ODM代工为主,要么鲜少受到关注,要么被贴上生产效率和价格优势的标签。然而,近年来,科技创新已成为中国B2B制造的新名片。大疆创新、极智嘉、宇树科技等新兴2B企业,正以高科技和创新性的品牌形象走向世界,成为农业、应急、物流等行业不可或缺的合作伙伴。
极智嘉作为其中的佼佼者,自2015年成立以来,就迅速开启了品牌出海之旅。凭借行业内独一无二的一站式智慧仓储机器人解决方案,极智嘉吸引了众多海外客户。截至2024年6月30日,极智嘉已向全球约40个国家和地区交付了近46000台AMR,客户复购率高达70%。极智嘉不仅提供包括PopPick货架到人拣选、SkyCube托盘到人拣选等全品类仓储机器人方案,还帮助企业实现智能仓管理,赢得了UPS、CJ物流、Ship8、西门子、宝马等770家全球客户的信赖。
除了新兴智能制造企业,传统代工转型品牌也在加强技术和创新的品牌叙事。皓丽Horion,作为上市公司康冠科技的自有品牌,自2022年启动出海计划以来,便将自己定位为“兼具技术力与性价比”的创新品牌。皓丽在海外传播中更加注重技术创新,而非单纯以性价比为导向。康冠科技在生产技术之外,还投入软件技术研发,皓丽品牌自诞生起就实现了软硬一体化,公司自研皓丽OS等软件系统,接入海外常用会议系统,并在教育领域结合当地教材进行本地化软件开发。
在B2B品牌领域,被客户看见远远不够,赢得客户的信任才是关键。与C端消费的快速转化不同,B2B合作决策周期长、决策参与者多,B2B品牌需要依靠专业知识和服务,与采购方建立长期合作关系。极智嘉在品牌营销上,不仅强调机器人技术本身,更注重技术为应用场景赋能,以及解决方案为企业带来的实际成果。为了赢得“内行”的信任,极智嘉采取了本土化品牌叙事策略,针对不同地区客群传递特定的品牌故事,并使用当地语言讲述,贴近本地用户。
社交媒体时代,B2B品牌也开始利用社交媒体进行精准营销。虽然C端品牌常在Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等社交平台营销,但B2B品牌更倾向于使用领英(LinkedIn)这一专业社交平台。领英全球拥有超过10亿会员,其中1.3亿用户是制造业采购者,高级采购决策者超过3000万。皓丽就通过与领英合作,筛选出当地的专业音视频会议代理商或OA办公设备代理商,通过内容营销、官网互动留资等方式触达和影响客户,最终实现销售转化。
技术变革正在重塑海外采购和营销流程,也改变了产品和品牌叙事。从代工厂到科技巨头,从“廉价劳动力”到“高精尖方案”,中国B2B企业正用机器人、AI等前沿技术重新定义中国制造的海外形象。未来,海外买家将不再关注价格优势,而是更看重技术领先带来的竞争力。