在近期举办的2025上海国际充换电及光储充展览会（CPSE）上，高德车服，作为高德地图旗下的一站式出行服务平台，正式揭晓了两项创新产品——“e站通”与“桩点通”。这两项产品的推出，旨在为全国范围内的充电桩运营商提供数字化的运营支持，携手构建一个全面数字化的充电生态网络。
随着新能源汽车行业的迅猛发展，截至2024年底，全国新能源汽车保有量已突破3140万辆，充电桩数量也达到了1281.8万台，车桩比进一步优化至2.45:1。然而，充电桩分布不均、运营商分散以及用户与充电资源之间的信息不对称等问题依旧显著，造成了“车找桩难”与“桩找车难”的双重困境。
针对这些挑战，高德车服相关负责人表示，他们的目标是打破信息壁垒，联合所有充电桩运营商，共同打造一张数据全面且实时更新的充电地图。为此，“e站通”与“桩点通”应运而生，为不同需求的运营商提供定制化的数字化解决方案。
“e站通”是高德地图专为品牌充电桩运营商设计的标准化服务接口，能够实现品牌运营商与高德地图的直接连接与互通。而“桩点通”则是为那些无需自建平台的充电桩运营商提供的便捷解决方案，通过数字化伙伴的数据通道，运营商可以无门槛接入高德地图。
通过这两项产品，运营商能够实时同步充电桩的状态、价格、位置等信息至高德地图，用户在搜索“充电站”时，即可一键获取充电站的规模、设备状态、实时价格及用户评价等全方位信息，实现从找桩、导航到支付的全程闭环。
在展会期间，高德地图与华为数字能源达成了重要合作，并签署了生态合作协议。华为超充将全面接入高德地图的数字化充电生态，成为首批“桩点通”数字化伙伴。华为将提供技术支持，助力充电运营商实现高效上图与推广，让高质量充电服务覆盖更广。同时，华为数字能源携手产业上下游打造的超充联盟生态方案也将深度参与高德地图的充电生态建设，为乘用车与商用车提供高效的能源补给。
目前，高德车服的充电生态已覆盖超过3000万新能源车主，拥有近30万个在线公共站点，公共充电站的覆盖率高达98.5%。已有超过300家品牌运营商入驻高德地图，特来电、星星充电、云快充等12家知名品牌和运营商平台也成为了“桩点通”的数字化伙伴，共同推动充电生态的全面数字化进程。
为了进一步提升用户体验，高德车服引入了双重评价体系来筛选优质充电桩。基于动态数据挖掘算法，高德建立了全国电站的优选分层，通过监测充电桩的心跳数据，为高质量充电体系建设提供数据级、动态式的分析评价。同时，高德还引入了用户评价机制，形成了“用户反馈驱动服务升级”的良性循环，持续提升充电服务质量。
在找到优质充电桩后，高德地图的智能化推荐体系会根据用户的车型、当前位置、车辆剩余续航等信息，为用户推荐更合适的充电方案。例如，用户搜索“可达圈”时，高德会显示出车辆最远可以到达的地图范围，包括热门景点、充电站等实用信息，这是高德针对新能源车主推出的目的地决策服务——“续航可达圈”。在导航过程中，高德还能综合考虑坡度、气温、路况变化等因素，提供更精细化的能耗计算、路线规划、充电时机提示以及分钟级的等待时长预估服务，这是全球首个具备自学习能力的新能源导航服务。
高德还会根据用户的场景、车辆信息等因素智能推荐充电桩。例如，对于夜间到达目的地的用户，高德会优先推荐慢充；对于白天临时停车的用户，则推荐超快充；在雨天，高德会为用户推荐地下充电站等。
