在汽车行业竞争日益激烈的今天，各大品牌纷纷探索与用户建立深层次联系的新模式。北京现代近期推出的“最珍贵的在身边”车主故事征集活动，以其独特的用户运营理念，吸引了业界和消费者的广泛关注。活动通过线上与线下相结合的方式，邀请全国车主分享用车生活中的感人瞬间，不仅有机会赢取丰厚礼金，还能参与在济南、郑州等地举办的精彩线下活动。
5月24日，济南迎来了该系列活动的首场线下体验盛会。北京现代以专属礼遇和沉浸式体验，为到场的车主家庭打造了一场温馨而有趣的品质生活盛宴。此次活动不仅是对传统汽车营销模式的突破，更是北京现代对汽车服务本质的深刻反思。在同质化严重的市场环境中，北京现代选择回归初心，致力于为用户创造真实价值。
济南站的活动处处彰显着“真·质”理念。环保无水洗车服务不仅是对用户的到店礼遇，更传递了品牌对可持续发展的重视。老车主推荐新用户即可获得空调滤芯更换的设定，巧妙地将用户健康关怀与口碑传播相结合。这些看似细微的服务，实则体现了北京现代对用户需求的精准把握。
活动现场的互动体验同样令人耳目一新。专业影棚为车主定格与爱车的珍贵瞬间，香薰蜡片和创意钥匙扣工坊则让用户体验到手工制作的乐趣。抛米挑战和彩绘风筝等别出心裁的活动，更是将服务体验提升到了生活方式共创的高度。这些精心策划的互动环节，重新定义了用户与品牌的关系，使用户从被动的服务接受者转变为价值共创的积极参与者。
活动设置的足金抽奖环节也体现了北京现代对用户关系的独特理解。工作人员表示，这不是简单的奖品发放，而是与用户共同创造值得珍藏的美好回忆。这份“真金”承诺，正是北京现代“真·质”理念的生动体现。
活动现场，车主王先生感慨地说：“今天带着家人一起参加活动，每个人都乐在其中。孩子亲手制作了风筝，太太制作了香薰蜡片，而我也享受到了免费的洗车服务。这样的品牌活动让我们感受到，北京现代不仅仅是在卖车，更是在传递一种高品质的生活方式。”
如今，车企的竞争已不再局限于单一的产品性能，而是扩展到全生态服务体验的较量。用户心智的争夺背后，是行业从“硬件定义”向“服务定义”的转变。北京现代的“最珍贵的在身边”活动，正是构建一个以用户价值为核心的新型服务生态的尝试。在这个生态中，4S店不再仅仅是销售服务中心，而是成为了用户社交和生活体验的空间；服务也不再局限于车辆本身，而是渗透到用户生活的方方面面。
成立23年来，北京现代收获了超过1200万车主的信赖。这份信赖是对品牌的肯定，也是一份沉甸甸的责任。北京现代将用户运营从传统服务延伸至情感共鸣与价值共创，构建了覆盖全生命周期的生态化服务体系。这不仅是对千万用户信赖的感恩回馈，更是北京现代在“在中国 为中国 向全球”战略下，以“真·质”为核心，与消费者建立深度信赖关系的生动实践。
