近日，针对网络上流传的一系列关于深蓝汽车的负面言论，深蓝汽车法务部门正式发表声明进行澄清。有网络传言称，深蓝汽车在车辆行驶过程中推送广告，严重影响驾驶安全，且这些广告信息无法自主关闭，必须观看五秒以上。对此，深蓝汽车法务部明确指出，这些说法均属不实信息。
深蓝汽车法务部详细解释了车机系统开屏权益提醒的实际情况。他们表示，这一提醒仅在车辆处于P档时才会弹出，且其优先级被设定为最低。用户不仅可以自主点击关闭该提醒，还可以在进行任何车辆操作时主动退出。更重要的是，这一提醒绝不会在车辆行驶过程中弹出，也绝不会遮挡导航、倒车影像等关键驾驶信息，因此不存在任何安全风险。
网络上还出现了关于深蓝汽车“恶意更新App隐私政策等协议”以及“强制用户接受车机推送广告”的指控。深蓝汽车法务部对此予以坚决否认，并强调，深蓝汽车从未未经授权收集用户信息，也坚决反对任何形式的强制服务。此次深蓝汽车APP端隐私政策的调整，完全是应有关部门要求对第三方SDK内容进行的合规性调整，旨在进一步强化用户隐私保护，并未涉及任何其他内容的更改。
回顾整个事件的起因，5月27日，大量深蓝汽车老车主在网络上公开表达不满。他们指出，深蓝汽车在未经车主同意的情况下，向48万老车主的车机系统推送了开屏广告，并发放了10000元的S09专属购车券。这一行为让许多车主感到不适。
面对车主的强烈反应，深蓝汽车官方迅速作出回应并致歉。他们承认，此次权益信息的推送确实影响了部分车主的用车体验，并表示歉意。深蓝汽车解释称，此次推送的初衷是为了感恩回馈车主，并提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。然而，由于在实际操作中，许多车主并未及时知晓这一权益信息，因此给车主带来了不便。深蓝汽车承诺，未来将不断改进服务质量，确保车主的用车体验，并明确表示，将不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒。
深蓝汽车CEO邓承浩也亲自发文对事件进行说明和致歉。他承认，内部流程存在不足，并表示已经进行了优化。邓承浩表示，未来将采用更好的方式向车主传达深蓝汽车的福利信息。他还透露，在市场调研中，他发现许多老车主并不知道有一万元的专属购车福利，因此他要求团队必须确保更多客户知晓这一权益。邓承浩表示，对于此次事件造成的困扰，他深感抱歉，并希望得到车主们的谅解。
