近期,深蓝汽车针对网络上流传的一系列指控作出正式回应。这些指控声称,深蓝汽车在车辆行驶中会推送广告,严重影响驾驶安全,且广告信息无法自主关闭,必须观看超过五秒。然而,深蓝汽车法务部在一份声明中坚决否认了这些说法。
深蓝汽车法务部明确指出,其车辆在行驶过程中根本无法推送任何权益信息。所谓的车机系统开屏权益提醒,实际上仅在车辆处于P档时才会弹出,且其优先级被设定为最低。用户不仅可以自主选择点击关闭这一提醒,还可以在进行任何车辆操作时主动退出。更重要的是,这一提醒绝不会在车辆行驶过程中弹出,也不会遮挡导航、倒车影像等关键驾驶信息,因此不存在任何安全风险。
深蓝汽车法务部还驳斥了关于“恶意更新深蓝汽车APP隐私政策等协议”以及“强制用户接受车机推送广告”的不实言论。深蓝汽车强调,公司从未未经授权收集用户信息。此次对深蓝汽车APP端隐私政策的调整,完全是应相关部门要求,对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行了必要的调整,旨在进一步强化用户隐私保护,并未涉及任何其他内容的更改。
深蓝汽车作为长安汽车旗下的新能源品牌,其产品矩阵涵盖了深蓝SL03、深蓝L07、S07、G318、S05等多款车型,包括中型车、中型SUV、城市越野以及紧凑型SUV,满足了不同消费者的多样化需求。
从销售数据来看,深蓝汽车的表现颇为亮眼。2024年,深蓝汽车累计交付量达到了24.3万辆。而今年,深蓝汽车设定的年销售目标为50万辆。最新数据显示,深蓝汽车5月全系交付量为25521辆,同比增长78%,环比增长26.7%。今年1至5月,深蓝汽车的累计销量已经达到了11.33万辆。
然而,就在前几天,深蓝汽车因“车机开屏强制播放广告”一事向车主致歉。据车主投诉,深蓝汽车在未提前告知的情况下,在汽车车机中强制投放了持续约三秒的开机广告。广告内容为“感恩回馈,面向首任车主发放专属购车券”。此举引发了车主们的不满,他们认为广告未经同意、无法关闭,且在启动车辆时自动弹出,严重影响了使用体验,甚至有车主担心这会影响驾驶安全。
面对车主的强烈反应,深蓝汽车于5月27日就此事发表了道歉声明。公司表示,本意是希望感恩回馈深蓝车主,并提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。深蓝汽车CEO邓承浩也亲自道歉,并承认了自己的错误。他承诺,未来深蓝汽车将不断改进服务质量,确保车主的用车体验。同时,他也明确表示,公司将停止通过车机通道给用户推送权益提醒,以避免类似情况再次发生。