沃尔沃汽车，这个以安全为核心竞争力的品牌，在当前汽车市场变革中，正面临着新的挑战与机遇。近期，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫在接受采访时，深入探讨了沃尔沃在安全技术传播上的困境与破局之道。
近年来，随着电动化和智能化的快速发展，汽车市场涌现出了一系列新兴技术体验。然而，这些技术背后的安全隐患也时有发生。部分汽车企业不断用极限的技术参数吸引消费者，而消费者往往过分相信宣传，忽视了安全边界。这种“买椟还珠”的现象，在汽车消费领域尤为明显。
沃尔沃汽车集团全球高级副总裁袁小林在全新S90上市发布会上，对这一现象进行了深刻剖析。他指出，安全技术的发展需要秉持理性、科学和审慎的态度，不应片面强调硬件和参数。沃尔沃致力于在真实事故发生时，最大限度保护所有交通参与者的安全，无论是在车内还是车外。
于柯鑫进一步强调，当前消费者对汽车安全技术的认知存在门槛，且安全问题并不常见，缺乏情景化、易于传播的内容。因此，沃尔沃需要做的不仅是提升安全技术，还要将这些技术以更直观、易懂的方式传达给消费者。
为了解决这一问题，沃尔沃实施了一系列安全传播战略。首先，通过XC90和S90的发布会，沃尔沃分别阐述了安全理念和安全细节。胡歌在XC90发布会上，以父亲的角度阐释了对安全的理解，将安全这一抽象概念具象化，并赋予了情感价值。
据于柯鑫透露，XC90发布会上的安全话题传播，给终端市场带来了显著的积极效果。接下来，沃尔沃计划通过沉浸式、场景化的方式，让消费者亲身体验安全技术的实际效果。例如，在成都体验中心，沃尔沃将打造一个“片场”，让消费者亲身体验不同速度下系安全带与不系安全带的差别。
然而，沃尔沃的追求并不止于安全技术。于柯鑫表示，沃尔沃今年的核心目标是打造“豪华品牌新能源领导者”的标签。在燃油车赛道，沃尔沃将加快步伐，对燃油车智能交互进行迭代升级。同时，沃尔沃还将陆续推出纯电和混动车型，推广混动技术和纯电技术。
除了在产品上不断创新，沃尔沃还将安全理念扩展到了消费领域。于柯鑫指出，沃尔沃不仅要把车卖好，更要在养车、修车、卖车、置换的服务全周期中，保障用户的权益和体验。为此，沃尔沃推出了消费透明化措施，用户在沃尔沃4S店进行过的所有保养及维修，都能在官方APP上展现出来。
这一措施与沃尔沃的客群特征密不可分。于柯鑫表示，沃尔沃的客户主要是高知人群，具有很高的品牌忠诚度。因此，沃尔沃需要更加注重品牌价值的维护，不能为了短期的销量放弃长期的品牌价值。在选择代言人时，沃尔沃也注重与品牌契合度高的人选，如罗翔、胡歌、郭晶晶等，他们都具有“知性的优越感”，与沃尔沃的品牌形象相得益彰。
