近日,社交媒体上流传着罗马仕公司或将倒闭的消息,该传闻迅速引发了广泛关注。据悉,这一风波起源于罗马仕内部通知员工全面停工停产的报道。然而,在消息传出的当晚,罗马仕官方迅速出面,明确否认了公司倒闭的说法。
为了核实情况,新浪科技于次日一早前往罗马仕位于深圳的总部进行实地探访。罗马仕租用的办公区域覆盖了写字楼的15至18层,现场安保措施严密,非内部员工需通过刷脸或预约码方可进入。探访过程中发现,罗马仕的办公区域依然开放,且有员工在岗工作。午餐时段,也有员工外出取餐或就餐,显示公司运营并未完全停滞。
在与罗马仕员工的交流中,一位员工坚称公司运营稳定,不存在倒闭或跑路的风险。他强调,公司并未进行裁员操作,并开玩笑说“裁员还得赔钱,你下周来,我们肯定还在这里”。多位员工均表示,他们的薪酬依然按时发放,并未受到影响。
尽管办公状态看似正常,但罗马仕的400客服热线却长期处于无法接通的状态。据现场一位员工透露,此前由于大量召回咨询,公司曾安排全体员工临时担任客服。目前,这项工作已转交给外地的专业团队接手,因为“他们处理得更快,我们已经筋疲力尽了”。
关于充电宝召回问题,该员工表示,用户需提交订单号、批次等信息进行审核,审核通过后需等待约15天。若产品符合召回标准,退款将在15至30天内完成。此次召回主要针对特定批次的产品,未收到通知的用户可能暂不符合条件。
他还提到,充电宝的召回工作是一个长期过程,只有完成召回后,相关部门才会重新审核公司的3C认证,之后公司才能重新销售充电宝产品。这一事件对罗马仕的经营造成了不小的影响,其自营电商平台上的充电宝产品已全部下架,仅剩充电头和充电线在售。
罗马仕作为国内知名的充电宝品牌,成立于2012年,产品涵盖移动电源、户外电源等多个3C数码周边领域。6月16日,罗马仕宣布召回部分移动电源产品,涉及三个型号,共计49.1745万台。召回原因是部分电芯原材料存在安全隐患,极少数产品在使用过程中可能出现过热现象,极端情况下可能产生燃烧风险。
罗马仕表示,将为购买到召回范围内产品的消费者提供免费更换或退货退款服务。然而,此次召回事件对罗马仕的3C认证造成了影响,大量快充移动电源产品的3C认证被撤销或暂停。目前,仅剩江门罗马仕科技有限公司的一项“快充移动电源”证书仍显示有效。
7月2日,罗马仕公司发生工商变更,法定代表人由雷社杏变更为雷杏容。对于此次变更,罗马仕方面回应称,公司正在安排整改,聚焦产业链自检,为新品做准备。这一系列变动和事件无疑给罗马仕带来了不小的挑战,但公司仍在努力维持正常运营。