近日，海南航空针对一起旅客错登机事件作出正式回应。事件发生在7月7日，涉及HU7359航班（原定从三亚经贵阳飞往兰州）。据网友反馈，在该航班于贵阳龙洞堡机场过站期间，发生了目的地为贵阳的旅客未及时下机的情况。
海南航空详细说明了事件的处理过程：当乘务组迅速识别出这一错误后，立即采取了行动，妥善安排了相关旅客下机。得益于及时的应对措施，此次事件并未对航班的正常运行造成影响。HU7359航班在稍作延误后，于当日10点43分从贵阳起飞，并在12点34分顺利抵达兰州。
一位亲历此事的乘客张先生回忆，在飞机舱门即将关闭之际，空乘人员突然焦急地要求暂停关闭舱门，原因是发现有两名旅客上错了飞机。随后，机上广播紧急通知所有乘客核对登机牌，以确保没有其他人拿错。张先生表示，尽管这一插曲令人惊讶，但机组人员的迅速反应给他留下了深刻印象。
记者查阅相关航班信息发现，HU7359航班与春秋航空在同一条航线上的另一航班起飞时间相近，但相差近一个小时。尽管海南航空的航班遭遇了短暂的延误，但最终仍按计划抵达了目的地。
此次事件再次提醒了旅客在乘坐飞机时需仔细核对登机信息，同时也展示了航空公司应对突发情况的能力和效率。海南航空的及时回应和处理措施，有效保障了航班的安全与准点运行。
