近日，航旅纵横App迎来了一项重要更新，正式上线了“民航官方直销平台”功能，这一创新举措让用户能够在单一平台上轻松比较并购买多家航空公司的直销机票。
航旅纵横民航直销平台是一个由航空公司直接面向消费者销售机票的线上渠道，确保了机票价格与服务政策的透明度和真实性，均由航空公司直接发布和运营。平台方航旅纵横并不收取任何机票代理费用，而是致力于整合国内各大航空公司的直销资源，为用户带来全新的购票体验。
据航旅纵横App页面显示，该平台已经涵盖了37家以上的航空公司，承诺无捆绑、无套路、无差价，这一举措受到了广大用户的欢迎，已有超过14.9万人次浏览。作为中航信旗下的平台，航旅纵横依托其权威的民航数据资源和技术服务能力，其App用户规模已超过1亿。
在过去，由于国内民航市场航空公司众多，消费者在购买机票时往往无法像购买火车票那样在一个官方App上完成。因此，大多数消费者更倾向于选择具有集成优势的第三方平台。然而，这些第三方平台常常因为优先展示包含各类增值服务的“套餐价”，以及在购买过程中频繁跳转页面推销保险、候机厅等服务而遭到消费者的吐槽。
机票业务已成为各大OTA平台的主要业务之一。携程2024年财报显示，其交通票务收入占比高达38.1%，收入达到203亿元。同程旅行2024年财报也显示，其交通业务收入同比增长19.9%，达到72.3亿元。这些OTA平台还在不断拓展服务范围，通过提供空空中转、空铁联程等出行解决方案，融合机票、火车票、小交通等业务，重塑用户预订体验。
然而，长期以来，机票销售市场存在不规范现象，如第三方平台加价销售、捆绑搭售等问题，导致消费者实际支付价格与票面价格不符的情况时有发生。直销平台的出现，被业内专家视为解决这一行业痛点的有效途径。
与此同时，航空公司也在积极拓展自身的直营渠道。据报道，今年3月，国内三大航空公司开始在共飞航线上互售机票，用户在国航、东航、南航的App上都可以购买到其他两家航空公司执飞的国内航线机票。这一举措进一步推动了机票销售市场的规范化发展。
对于航旅纵横的直销平台，用户反应不一。有人认为，这一举措有助于实现机票价格的统一和透明，减少了选择困难；也有人表示，价格仍然是他们选择购票平台的首要因素，如果直销平台的价格没有优势，他们仍然会选择OTA平台。还有消费者表示，支持任何能够促进市场竞争、提高服务质量的举措，最终受益的将是广大消费者。
