夸克AI搜索在推出高考志愿辅助大模型后,再度发力,成功接入了自主研发的健康大模型,进一步拓宽了AI服务的应用场景。
夸克的健康大模型是以通义千问为基础,经过精心训练的专业垂类模型。据夸克健康算法团队的负责人徐健介绍,训练过程中,团队并未止步于简单的医学问答,而是致力于让AI掌握全面的诊疗思维,以提供更精准、更专业的健康咨询服务。
徐健详细阐述了健康大模型背后的技术策略,主要包括构建高质量的大规模数据集、确保信息的正确性和循证性,以及强化医疗推理能力。这些策略共同构成了模型的知识基础、正确性保障和复杂问题解决能力。
在与通用模型的对比中,夸克健康大模型在复杂问题上的表现尤为突出。在主任医师级别的性能测试中,夸克健康大模型的正确率高达67.7%,远超DeepSeek-R1和GPT-o3-mini的38.7%和35.5%。而在初级医师级别的测试中,夸克健康大模型同样表现出色,正确率超过80%,与DeepSeek-R1相当,GPT-o3-mini也达到了70%以上的正确率。
夸克健康大模型在复杂问题上的优异表现,得益于长期的迭代和优化。研发团队在数据分类、评估、语料探查和时效性更新等方面投入了大量精力,不断提升数据建设能力,从而确保了模型的准确性和实用性。
鉴于医疗问题的严肃性,夸克对健康大模型的用户问题进行了分层处理,对涉及严肃医疗的问题进行了明确界定。夸克健康运营负责人赵存忠表示,在产品上线前,团队对回答效果进行了严格评价,确保满意度和准确度均达到90%以上。
夸克AI业务的发展已不再局限于搜索领域,而是通过提供高质量的健康内容吸引新用户,并提升用户留存率。夸克健康产品负责人姚垚透露,夸克每月有超过2000万用户咨询健康问题,这一比例相当可观。
目前,夸克健康服务并不以商业化指标为考核标准,而是以用户需求回应的满意度为核心,包括用户满意度、用户留存等多个维度。赵存忠认为,只要真正解决了用户的需求,用户留存率自然会增长,用户在遇到新的健康问题时,也会再次选择夸克进行搜索。
在高考报志愿期间,夸克推出的高考服务取得了显著成效,服务了4000万用户,生成了超过1200万份志愿报告。然而,与高考服务相比,健康服务的用户规模和频次更高,具有更大的市场潜力。
在阿里AI的新战略下,夸克承担了“AItoC”的重要角色,也面临着更大的用户增长压力。为了应对市场挑战,夸克打出了AI搜索的牌,并致力于提供更多差异化的能力。垂直模型和Agent服务是夸克重点探索的方向,旨在通过专业化和个性化的服务吸引更多用户。
徐健表示,学习和医疗是夸克的两大战略赛道,夸克通过垂直模型为用户提供专业服务。在其他领域,夸克则主要依靠通用大模型来回答问题。从技术原理上看,垂类模型需要基于优秀的通用模型进行开发,以实现更广泛、更深入的应用。
从用户增长的角度来看,夸克的差异化竞争策略已经取得了初步成效。AI产品榜的数据显示,今年6月,夸克以1.56亿的月活用户数量超越了豆包、DeepSeek等应用,成为国内AI搜索领域的佼佼者,月活用户数量环比增长了2.51%。