近日,哪吒汽车在其销售渠道上进行了大幅度调整,引发了外界的广泛关注。据可靠消息,该品牌正逐步关闭其直营店,转而重点保留经销商门店。
这一变化最早由新浪科技披露。据其报道,哪吒汽车已向多个地区的用户发布了直营门店关闭的通知。例如,苏州和重庆等地的直营服务负责人均通过正式通知,向用户解释了因公司经营策略调整而导致的门店关闭决定,并向因此受到影响的用户表示歉意。同时,这些地区的直营门店团队企业微信也将停止服务。
内部消息透露,哪吒汽车此举旨在优化渠道体系,降低经营成本。据离职员工表示,全国范围内的直营门店都将陆续关闭,而经销商门店将成为主要销售渠道。这一策略调整无疑将对哪吒汽车的市场布局产生深远影响。
针对此次调整,哪吒汽车官方客服给予了确认,并表示直营门店的关闭并不会影响车主的售后服务。客服强调,所有授权的哪吒汽车门店都将继续提供维修保养等服务,确保车主的权益不受影响。同时,哪吒汽车官方也向新浪科技表示,直营店目前正处于调整阶段,部分门店已关闭,但仍有部分门店在正常运营。
在渠道调整的风波中,哪吒汽车还曾一度面临官网无法访问的问题。这一突发状况引发了外界的广泛担忧。不过,哪吒汽车官方迅速作出回应,表示在收到用户反馈后,技术人员已第一时间对官网进行了修复,确保了用户能够正常访问和使用。