近日,社交媒体上热议的话题聚焦于“盒马挥别会员店”。据悉,继北京世界之花店、苏州相城店及南京燕子矶店宣布将于7月31日停业后,全国最后一家仍在运营的盒马X会员店——上海森兰商都店,也传出将在8月31日关闭的消息。这一消息引发了广泛关注,让人不禁好奇,曾经以258元会员费门槛,意图与山姆、Costco等仓储式超市一较高下的盒马X会员店,为何走到了这一步?
盒马X会员店的历史,可以追溯到2020年10月,上海森兰商都店的开业。作为盒马的首家X会员店,它不仅标志着盒马正式进军仓储式会员制超市领域,也开启了中国超市在这一赛道上的探索。开业初期,该店以其独特的商品和会员服务吸引了大量消费者,一度成为热门打卡地。然而,随着时间的推移,客流量逐渐下滑,直至近日宣布停业。
家住上海森兰商都附近的奚文,是盒马X会员店的老顾客。他见证了这家店从人声鼎沸到门可罗雀的全过程。最近,他频繁光顾这家店,希望能在停业前“捡漏”一些打折商品。据他介绍,店内货架上的商品已经所剩无几,但价格却十分诱人。尽管如此,对于盒马X会员店的关闭,他并没有感到太多遗憾。他认为,随着周边其他超市的兴起,盒马X会员店已经失去了往日的竞争力。
事实上,盒马X会员店的关闭并非突如其来。去年以来,盒马已经陆续关闭了多家X会员店。今年,关店速度更是加快,从3月起,“盒马X会员店”微信服务号便停止了更新。这一系列动作表明,盒马正在有计划地退出X会员店业务。
盒马此举背后,是其业务战略的调整。自2023年10月宣布折扣化变革以来,盒马便开始聚焦核心业态的发展。X会员店的高端定位与盒马的整体战略渐行渐远。为了优化资源配置,盒马选择了放弃这一业务。与此同时,盒马鲜生和盒马NB两大核心业态却迎来了快速发展。前者主打中高端市场,后者则强调性价比和社区覆盖,两者共同构成了盒马的新零售版图。
新零售专家指出,盒马此举是明智的。成熟的盒马鲜生和盒马NB已经能够满足大众零售市场的消费需求。随着消费者对商品品质和性价比的要求越来越高,盒马需要更加聚焦核心业态的发展,以提升竞争力。随着即时零售的兴起,盒马作为阿里系实体门店的重要一环,需要在这一领域发挥关键作用。X会员店的关闭,有助于盒马更加灵活地应对市场变化,抓住即时零售的发展机遇。
对于消费者而言,盒马X会员店的关闭或许会带来一些不便。但与此同时,盒马也在积极布局其他业态,以满足消费者的多样化需求。例如,在南京盒马X会员燕子矶店即将关闭的楼宇内,一家盒马NB即将开业。这家新店将以新鲜、快速的商品更新速度吸引消费者,成为周边居民的新选择。
盒马的这一系列动作,不仅反映了其业务战略的调整,也折射出新零售行业的变革趋势。在这个快速变化的市场中,只有不断适应消费者需求、优化业务结构的企业才能立于不败之地。盒马的未来,值得期待。