近期，OpenAI在用户抗议的浪潮中被迫调整了其战略方向。这一转变发生在忠实用户连续72小时表达强烈不满之后，他们反对的是OpenAI对AI模型使用权限的限制。
OpenAI的首席执行官奥尔特曼在社交媒体X上发布了一则声明，宣布公司将重新开放包括GPT-4o在内的旧版AI模型，并对付费订阅用户的使用配额进行大幅度提升，以此作为对用户群体情绪的回应。
奥尔特曼进一步指出，近期用户对于推理模型的使用频率显著增加：免费用户的比例从不到1%跃升至7%，而Plus用户的比例则从7%上升到24%。鉴于这一趋势，提高使用上限变得刻不容缓。
回溯至8月7日，OpenAI推出了GPT-5，并将其定位为一个能够自动匹配最佳模型的“统一系统”。与此同时，公司取消了用户选择GPT-4o等旧版模型的选项。这一变动对每月支付20美元订阅费用的ChatGPT Plus用户造成了困扰，因为他们依赖的多种模型被整合为一个，这些模型原本各自擅长不同的任务，如创意生成、逻辑推理和深度研究。
统一到新模型不仅打乱了用户的工作流程，还剥夺了他们通过不同模型交叉验证答案的能力。用户的强烈不满迅速转化为退订潮和网络上的抗议活动。
随着舆论的持续发酵，奥尔特曼开始安抚用户，承认公司的决策出现了失误，并宣布将做出让步。他直接回应了用户的疑问，表示已经恢复了GPT-4o模型的选择权，并引导用户进入设置中进行选择。
为了进一步平息用户的不满，奥尔特曼还宣布将大幅提高GPT-5推理功能的调用上限，并承诺所有模型类别的上限都将很快超过GPT-5推出前的水平。当被问及具体的数值时，他透露目前的上限是每周3000次。
奥尔特曼还承诺将增加透明度，计划在界面中显示当前响应请求的具体模型，并发布博客解释公司在容量分配上的考量。他提供了数据支持公司的决策，指出Plus用户日均使用推理模型的比例已从7%升至24%，这间接为公司最初推广新技术的策略提供了辩护。
最终，OpenAI采取了积极措施回应了用户的抗议，保留了GPT-5作为默认选项，同时恢复了用户对旧版模型的选择权。
