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小米汽车被指未交付先催尾款,车主面临30天支付“最后通牒”

   时间:2025-08-22 15:31:29 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近期,小米汽车因要求部分用户提前支付车辆尾款而陷入争议。据多位小米SU7 Ultra的准车主反映,他们接到了通知,要求在30天内完成尾款支付,否则订单将被取消。

一位不愿透露姓名的小米SU7 Ultra准车主向媒体表示,他收到了提前支付尾款的通知,这让他感到十分意外,因为车辆尚未交付。这位车主表示,他和其他一些订购了“挖孔版”SU7 Ultra的车主们对小米的这一要求表示不满,并质疑小米涉嫌虚假宣传。

小米汽车销售方面对此解释称,对于那些流露出不要车迹象或延迟提车的消费者,他们可能会要求提前支付尾款,以确保交易的稳定性。这一做法引发了车主们的不满,他们认为这是小米在单方面改变交易条件。

其中一位车主高先生,也是400多人的小米SU7 Ultra维权群的群主,他表示已经有车主因未在规定时间内支付尾款而损失了2万元的定金。高先生还提到,维权车主们曾与小米汽车副总裁进行过线下沟通,但问题至今仍未得到解决。

据高先生介绍,小米曾提出过“60天冷静期”,但即使在冷静期内,车主们也不能无责取消订单。如果取消订单,定金将不予退还。因此,许多车主选择了提起诉讼,以维护自己的权益。

小米汽车官方客服对此表示,他们的销售模式与传统油车不同,车辆在工厂快要下线或在生产过程中就会通知支付尾款,这是为了方便后续提车时更快捷。然而,这一解释并未得到车主们的认可。

车主们认为,先验车再付尾款是汽车销售行业的惯例,小米汽车的做法违背了这一惯例。他们指出,小米汽车的购车协议中存在霸王条款,要求消费者在车辆未交付的情况下就签订正式合同。

对此,法律专家表示,如果双方在购车合同中明确约定了先付预付款再验车,且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定,那么双方都应按照合同约定履行各自的义务。但如果没有明确约定,要求消费者先付款再验车可能构成不公平的交易行为,涉嫌侵犯消费者的合法权益。

一位律师指出,小米汽车的购车协议中可能存在对消费者不公平、不合理的约定,这些约定在法律上可能是无效的。他强调,经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,对消费者的合法权益造成损害。

此次争议不仅影响了小米汽车的声誉,也给消费者带来了不必要的困扰。车主们希望小米汽车能够正视问题,积极解决争议,维护消费者的合法权益。

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