随着人工智能技术的迅猛发展,出版界正面临一个前所未有的挑战——“谷歌零点击”现象。这一新兴趋势源自谷歌最新推出的AI功能,它能在搜索结果页面直接展示详尽的答案,导致用户无需点击进入原始网站即可获取信息。这一变化,让众多出版商忧心忡忡,担心网站流量会因此大幅下滑。
近期,谷歌在英国上线了这一系列AI工具,不少出版商随即发出警告,称已经感受到流量减少的压力,且这一趋势可能会加速。Immediate Media的首席执行官肖恩·科恩韦尔坦言,AI综述对他们的业务产生了显著影响,并强调AI的进步速度之快,令人不得不预见未来流量将大幅下降。
一份由Enders与专业出版协会联合发布的报告指出,过去一年中,约半数的出版商报告了搜索流量的减少。报告还揭示了一个令人担忧的现象:AI综述正在逐渐削弱网站的访问量,约有四成用户在搜索时更倾向于依赖“零点击搜索结果”。
针对这一现象,有研究表明,当谷歌搜索结果中包含AI摘要时,用户点击相关链接的概率会显著降低。尽管谷歌对此持不同意见,认为这些研究的方法论存在严重缺陷,并强调整体流量保持稳定,且用户点击的质量有所提升,但出版商们的担忧并未因此消散。
面对这一挑战,出版商们开始积极寻求应对策略。People Inc的首席执行官尼尔·沃格尔表示,“谷歌零点击”已成为他们战略调整的核心。该公司甚至进行了品牌重塑,从Dotdash Meredith更名为People Inc,以彰显其以人为本的新闻理念。沃格尔还指出,谷歌搜索为他们带来的流量已从五年前的65%下降到目前的30%。
为了应对流量下滑,出版商们纷纷探索多元化的营收模式。例如,通过举办现场活动和会议来吸引更多受众。Immediate Media的科恩韦尔认为,建立与读者的直接关系至关重要,尤其是通过数字订阅的方式,以有效缓解搜索流量减少带来的影响。