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大疆扫地机器人“撞窗”事件:客服回应系算法识别错误,将尽快修复

   时间:2025-08-26 05:57:41 来源:快科技编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

大疆近期推出了其首款扫地机器人系列——DJI ROMO,该系列包含ROMO P、ROMO A及ROMO S三款型号,其中最为入门的ROMO S(水箱版)售价定为4699元起,并享受国家补贴政策。

然而,近日在社交媒体平台上,一段关于DJI ROMO扫地机器人的视频引发了热议。视频中,当扫地机器人靠近落地窗时,并未做出避让动作,而是直接撞上了窗户。这一幕被网友戏称为“落地窗建模直接爆头”。

针对这一问题,大疆客服迅速作出回应,解释称这是由于算法程序上的一个小瑕疵导致的识别错误。当扫地机器人面对透明或浅色物体时,会出现误判,认为前方没有障碍物。客服团队建议用户,在遇到此类情况时,可以将无法识别的区域暂时设置为扫地机器人的禁区,或者在附近放置一些显眼的遮挡物,以避免碰撞。

对于用户关心的修复时间问题,客服表示已经将这一问题反馈给工程部门,预计在未来一到两个月内,通过更新算法来解决这一识别问题。

DJI ROMO扫地机器人搭载了与大疆旗舰无人机相同的避障系统,配备有双目鱼眼视觉传感器和三颗广视角固态激光雷达,能够在家庭环境中准确探测并避让各种障碍物,包括细小的线材和不同高度的物体。在标准模式下,它能够识别直径2毫米以上的电线以及高度超过15毫米的障碍物。

该扫地机器人拥有高达25000Pa的强大吸力,配合专门优化的风道设计,能够有效清除缝隙中的灰尘。同时,它还采用了0缠绕双滚刷设计,无论是超长毛发还是大颗粒垃圾,都能轻松应对。

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