在2025 Inclusion·外滩大会上，支付宝公布了其创新支付服务“碰一下”的最新进展：用户规模已突破2亿大关，仅用4个月时间便新增1亿用户，刷新了互联网产品用户增长速度的纪录。此前，“碰一下”推出321天后用户数突破1亿，此次再次实现1亿用户增长，速度较首次提升了一倍。
目前，“碰一下”已覆盖超1000个应用场景，近1亿用户通过该服务完成了支付、身份验证等操作。数据显示，在同时提供“扫一下”和“碰一下”的场景中，超过80%的用户选择使用“碰一下”，显示出这一功能在便捷性上的优势。
除了用户规模的增长，支付宝还在大会上推出了面向AI时代的支付解决方案——“支付宝AI付”。该服务首次打通了智能体下单与支付的完整链路，用户可通过语音指令完成从下单到支付的全流程。瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”成为首个接入该服务的案例，用户在其支付宝小程序或官方App中，只需通过语音交互即可完成点单和支付。
支付宝“碰一下”功能的快速普及，标志着移动支付领域从“扫码”向“无感交互”的升级。而“支付宝AI付”的推出，则进一步探索了AI技术与支付场景的深度融合，为智能服务生态提供了新的基础设施。
