在“2025 Inclusion·外滩大会”现场，支付宝正式发布国内首个集成AI下单与支付功能的创新服务——“AI付”。该功能率先与瑞幸咖啡达成合作，通过支付宝小程序及瑞幸官方App实现从点单到支付的完整闭环，用户仅需通过语音对话即可完成消费全流程。
体验区现场，观众通过向AI点单助手发出“一杯冰美式，少糖”等指令，系统迅速识别需求并生成订单，同步完成支付操作。整个过程无需手动选择商品或输入支付信息，AI助理可精准理解自然语言中的商品规格、口味偏好等细节，甚至能处理“续订猫粮”“抢购演唱会门票”等复杂场景需求。
据支付宝技术团队介绍，“AI付”通过多模态交互技术，将语音识别、语义理解与支付系统深度整合。用户发出指令后，AI会先确认商品信息，再调取用户预设的支付方式完成交易，最后推送订单详情。目前该功能已覆盖瑞幸咖啡全品类饮品，后续计划扩展至更多生活服务场景。
现场体验者王女士表示：“说出‘帮我买杯生椰拿铁，用会员券’后，AI不仅选了正确的饮品，还自动应用了优惠，整个过程不到10秒。”技术专家指出，这种“无感支付”模式标志着AI技术从信息处理向生活服务场景的深度渗透，未来或重塑移动支付交互方式。
