近日，新能源汽车行业遭遇网络乱象冲击，理想汽车、蔚来汽车、鸿蒙智行等多家企业接连发布声明，披露遭受“黑公关”“网络水军”恶意抹黑的情况，引发行业对网络环境治理的广泛关注。
理想汽车法务部通报称，经调查发现，某网络科技有限公司旗下13个MCN机构的332个账号，通过搬运、洗稿、批量编造虚假信息等方式，恶意诋毁其产品质量及经营状况。某科技中心和某设备有限公司控制的多个MCN机构，针对尚未上市的理想i6车型，捏造“投诉占线”“月销量腰斩”“价格低廉”等不实信息，严重破坏市场环境。自媒体账号“曹椿的电车”“大林子爱加电”等长期发布贬损内容，通过捏造事实误导公众。理想汽车已固定证据，将采取刑事报案、行政投诉、民事诉讼等手段追究法律责任。
蔚来汽车法务部同期发布消息，网络账号“2018护甲神龙”持有人相挺在近一年内发布数千条攻击、诋毁蔚来及用户的言论，法院一审判决其删除侵权内容、公开道歉并赔偿经济损失。随着蔚来全新ES8发布及乐道L90热销，疑似“黑公关”和水军有组织地抹黑其产品。蔚来已监控并固定部分MCN机构信息，对部分账号采取报警、诉讼等措施，今年以来已对数百个侵权账号采取法律行动，涉及数百万条违法侵权信息。
鸿蒙智行法务部也发布声明，截至2025年9月10日，某文化传媒公司旗下4个MCN机构的500余个账号、某网络科技有限公司旗下25个MCN机构的36个账号，以及自媒体账号“爵爷爱车爱生活”“玩车情报”“钱佳明VIP”等运营主体，已被依法追究刑事、行政或民事责任。涉及账号通过操纵“网络水军”、发布虚假信息等手段，恶意攻击企业声誉。
此类现象并非个别车企遭遇，而是整个新能源汽车行业面临的共同挑战。伴随互联网与新能源汽车的快速发展，网络“黑公关”屡禁不止，部分机构为谋取私利，通过捏造虚假信息、侮辱贬损企业形象等手段扰乱市场秩序，对行业健康发展造成严重困扰。
为整治网络乱象，工业和信息化部、中央网信办、公安部等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》，决定在全国范围内开展为期3个月的专项整治行动。通知要求汽车企业深入自查，抵制“网络水军”“黑公关”等乱象；网络平台企业需加强技术管控，健全涉企侵权信息投诉举报机制，防止虚假信息误导公众。
